
Arruda Rodrigo
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Recomendo. Para aqueles que amam preencher informações e mais informações na tela do celular, inserir documentos que estão espalhados na galeria, na pasta de Downloads e no aplicativo do banco. É fantástico tentar descobrir, a cada etapa, qual problema surgirá, e como você será direcionado a reiniciar do 0. É uma incrível aventura sem fim, uma experiência fantástica. Estão de parabéns!
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Bradesco Seguros S.A
17 de abril de 2024
Olá, Arruda. Saiba que lamentamos por essa experiência. O retorno dos nossos clientes é muito importante para identificarmos outros possíveis problemas. Por favor, envie um email para digital@bradescoseguros.com.br com seus dados e um resumo do que está acontecendo. Conte sempre conosco!

Amanda Venturelli
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Aplicativo horroroso, digo sem exagero. Formatado de modo a desestimular o cliente a pedir reembolso de exames e consultas. Várias etapas desnecessárias de validação, além de repetidos erros no sistema justo no momento da solicitação. Um desrespeito ABSURDO. Não aceitarei pedido de desculpa em nome do Bradesco, e sim, solicito a reparação imediata dessas falhas premeditadas do aplicativo. Caso contrário, acionarei o PROCON. Não vou mais tolerar perder tempo aqui.
Bradesco Seguros S.A
17 de julho de 2023
Cara Amanda! Nossas sinceras desculpas por isso. Continuamos trabalhando para realizar os ajustes necessários no app e reiteramos nosso compromisso anterior em ajudá-la no que for necessário. Para isso, basta nos enviar um e-mail (digital@bradescoseguros.com.br) com um breve relato para avaliarmos o seu caso. Bradesco Seguros. Com você! SEMPRE!

Wallace Sagrilo
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Impossível pedir reembolso pelo app. Ao tentar anexar um segundo documento, por exemplo do Relatório Médico, o app abre uma tela parecida com a de colocar os dados da nota fiscal com um campo de data e outro de valor. Depois que essa tela aparece eu não consigo fazer mais nada, a única opção é fechar o app. Para pedir o reembolso me deram a opção de fazer pelos correios em pleno 2023. : /
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Bradesco Seguros S.A
27 de janeiro de 2023
Oi, Wallace. Primeiro de tudo, obrigado por seu feedback. Ele é essencial para nos alertar sobre os ocorridos dentro do app. Queremos ajudar você! Por isso, pedimos que envie um email para digital@bradescoseguros.com.br com seus dados e seu relato. Analisaremos o seu caso e solucionaremos o quanto antes!