
Gilvan Vilarim
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Por que piora ao invés de melhorar? Quase sempre o app congela na tela roxa de entrada; sou obrigado a fechar os apps na memória e aí ele se acerta. O lançamento de notas por digitação da numeração era simples, pois ele já abria o teclado e bastava digitar. Agora ele só abre o teclado se tocar numa caixa dos dígitos e pior: se errar uma digitação ele simplesmente APAGA todos os dígitos já colocados. A cada update já fico esperando o pior.
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ALLOS S.A.
3 de março de 2025
Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e estamos encaminhando seu relato para o departamento responsável! Continuaremos trabalhando em busca de melhorias e em oferecer uma melhor experiência! Caso precise de mais assistência, fique à vontade para entrar em contato conosco através da nossa central de atendimento (21) 2491-1858.

Ygor Soares
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Aplicativo sofrível e o atendimento pior ainda... o app não funciona corretamente, as notas que você envia não são computadas. O shopping tira a informação que as notas já foram enviadas do ku, sendo que não foram. Agora criaram uma limitação de 50 notas por mês, porém constantemente almoço e janto no local, fora outras compras cotidianas... é muita dificuldade que criam para algo básico.
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ALLOS S.A.
30 de novembro de 2024
Obrigado pelo seu feedback! Estamos constantemente buscando melhorias para proporcionar a melhor experiência possível. Para entendermos melhor a situação, poderia nos enviar mais informações? Fique à vontade para entrar em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21) 2491-1858. Estamos à disposição para ajudar!

Fabiana Ferreira
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Hoje ,dia 25/11/2024, app está congelado. Entro e aparece uma tela azul, escrito "Shopping Tijuca", congelada. Não há opção de fazer alguma coisa. Infelizmente, já aconteceu outras mil vezes. Sem contar nas notas fiscais, que não são computadas, por algum erro do app, ou algum problema semelhante enquanto tentamos adicionar uma nota fiscal. Edito essa mensagem hoje, dia 19/12, com mesmo problema, só que desde ontem à tarde. Aproximadamente 24 horas sem consegui usar o app. Suporte não ajuda!
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ALLOS S.A.
30 de novembro de 2024
Obrigado pelo seu feedback! Estamos constantemente buscando melhorias para proporcionar a melhor experiência possível. Para entendermos melhor a situação, poderia nos enviar mais informações? Fique à vontade para entrar em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21) 2491-1858. Estamos à disposição para ajudar!