Cagece App

Companhia de Água e Esgoto do Ceará - CAGECE

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Sobre este app

O que é?
É um aplicativo desenvolvido para smartphones que visa maximizar a qualidade da comunicação entre a Cagece e seus clientes por meio de conteúdos e serviços dispostos em funcionalidades interativas.

Benefícios:
- Emissão de 2ª via de conta
- Fatura digital - Configurar para receber a conta por e-mail
- Abertura de ocorrências sem a necessidade de login
- Emitir comprovante de pagamento
- Gráfico do histórico de consumo
- Compartilhar a fatura por e-mail e whatsapp
- Notificações por push.
- Conveniência e fácil utilização a qualquer momento e lugar
- Facilita a interação entre os clientes e a Cagece
- Vasto conteúdo sobre os produtos e serviços da Cagece
- Atuação como agente social na informação de ocorrências

Classificações e resenhas

Passei 3 dias com minha água cortada por conta desse app. Fiz a solicitação de religação, o app registrou e deu o prazo de 24h, mas não vieram religar e a solicitação sumiu do app. Fiz outra solicitação e aconteceu a mesma coisa. Fui até a loja da cagece e me disseram que foi pq eu não coloquei a foto com o documento de identificação, mas em nenhum momento das solicitações, me foi pedido pra tirar alguma foto. O app só registrou as solicitações e pediu o prazo de 24h para religar.

O app antes era até muito bom, mas depois dessa última atualização, não aparece a opção para vermos a segunda via da fatura. a única coisa que mostra é a opção de pagamento por pix da última fatura. absurdo . Mas a 2 via da fatura em si, não tem, não mostra

Só estou dando uma estrela porque não posso dar ZERO. Aplicativo nem sequer deixa o usuário logar, inúmeras tentativas e o serviço simplesmente cai. Não conseguimos resolver nossas demandas nem presencialmente nem sequer pelo aplicativo, terrível, péssimo