Claro flex

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Sobre este app

O Claro flex é seu plano 100% digital, sem fidelidade, sem estresse e sem perrengues!

Você pode escolher seu plano, pode solicitar a portabilidade, acompanhar seu consumo de internet em tempo real, tirar dúvidas pelo atendimento online via chat, tudo isso direto pelo app.

No Claro flex o cliente pode navegar ainda mais no 5G, até 10x mais rápido. Além da flexibilidade de poder contratar planos mensais ou semanais.

É muito simples, baixe o app Claro flex, escolha o plano que mais combina com você, faça o cadastro, defina qual número de celular deseja seguir e realize o pagamento.

O cadastro é simples e sem demora. Fácil, rápido, seguro e 100% digital.

Confira os benefícios de ser Flex:

100% digital e sem fidelidade;
Bônus recorrente de 5GB para clientes Claro TV+ e Claro net virtua;
Promoção Indicou, Ganhou! Com bônus de 1GB por convite enviado + 10GB por indicação efetivada;
Acompanhamento do consumo de internet em tempo real;
Mude seu plano, sua forma de pagamento ou cancele quando quiser. Sem taxas!​
Pagamento online direto na Recarga, PIX, cartão de crédito ou débito virtual da Caixa;
Atendimento online via chat e disponível na hora que precisar.
Ligações ilimitadas para qualquer fixo e celular do Brasil usando o 21;
E muito importante:
Para ativar seu Claro flex é necessário possuir um chip Flex ou chip Claro pré.

O Claro flex é um app disposto a evoluir junto com você! Dê seu feedback na aba Atendimento, dentro do app, e nos ajude a ter um Claro flex do seu jeito!

Venha já para o Claro flex. Você flex pra ser livre!

https://www.claro.com.br/privacidade/politica-de-privacidade
Atualizado em
16 de jun. de 2026

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Este app pode compartilhar estes tipos de dados com terceiros
Informações pessoais e Informações financeiras
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações pessoais, Informações financeiras e mais 2
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

4,4
249 mil avaliações
Nikolas de Oliveira
7 de julho de 2026
Mesmo problema que a maioria tem reportado. Contratei um plano, chegou o chip, mas o app acusa que o chip nem sequer foi enviado! Não consigo ativar o chip, tão pouco usar o plano contratado, porém o valor já foi cobrado do meu cartão. Tentei entrar em contato com o suporte 3 vezes e simplesmente não conseguem me ajudar, só dão respostas rasas: tenta cadastrar um plano novo pelo app, que o valor não será cobrado 2x! Tão pouco permitem cancelar o plano!!!
Essa avaliação foi marcada como útil por 4 pessoas
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Claro Brasil
8 de julho de 2026
Olá, Nikolas! Lamentamos pela sua experiência. Queremos analisar o seu caso com mais detalhes e ajudar na ativação do chip. Por favor, entre em contato conosco através do link: https://www.claro.com.br/chatflex para que possamos verificar a situação e buscar uma solução o quanto antes.
Jeferson Thiago
9 de julho de 2026
Péssimo aplicativo. Cheio de bugs. Fica se deslogando o tempo todo. Usar o botão de voltar, pergunta se quer deslogar.. Não tem um botão pra forçar a renovação, pra ele renovar você precisa trocar o cartão, pra o app fazer a renovação (quando não é automática). Enfim, péssimo de verdade.
Essa avaliação foi marcada como útil por 2 pessoas
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Claro Brasil
9 de julho de 2026
Olá Jeferson! Lamentamos pela sua experiência. Para pleno funcionamento, é importante que o seu aplicativo esteja atualizado na ultima versão. Faça limpeza de cache, reinicie o app e faça teste. Para antecipar a renovação clica em "Antecipar renovação ou Renovar". Se persistir, nos chame pelo https://www.claro.com.br/chatflex que iremos te ajudar.
Viviane Dias da Gama
5 de junho de 2026
É a PIORRRR operadora possível. NADA funciona como deveria, não tem chamada decente, não tem app que funcione direito, os planos são horríveis e caros!! péssimo atendimento, o sistema tá sempre instável, TERRÍVEL! UM PESADELO!
Essa avaliação foi marcada como útil por 2 pessoas
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Claro Brasil
5 de junho de 2026
Olá,Viviane! Seu feedback é muito importante para nós. Estamos sempre trabalhando para evoluir nossos serviços e planos. Já registramos seu comentário para análise da equipe. Se puder nos detalhar o que mais fez falta para você, fale conosco através do link: https://www.claro.com.br/chatflex para suporte.

O que há de novo

Há uma nova versão do seu Claro flex disponível:
Não deixe de atualizar para garantir a melhora do desempenho do app e ficar por dentro de todas as novidades!

O Claro flex é seu plano 100% digital, sem fidelidade, sem estresse e sem perrengues!