
Gabriel Rocha
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Feedback de usuário: a plataforma do aplicativo é um pouco ruim para utilização via smartphone (não sei se é possível acessar no computador). O chat, por exemplo, fica somente da metade da tela para cima e não é muito sugestivo nas opções de uso interno, por isso acabei cancelando meu cartão indesejadamente ao tentar bloquear temporariamente
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Pernambucanas
7 de junho de 2025
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Julia Maia
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Já fazem meses que meu aplicativo não está com a opção de gerar a fatura em PDF. Só conseguimos ver o detalhamento pelo aplicativo, sem nada impresso. Sempre paguei certo mas teve uma vez que optei pelo parcelamento da fatura, e eles não permitem ou paga tudo, ou eles escolhe as parcelas e o valor da entrada, sem falar dos juros altissimos. A central de antendimento, jesus volta e você não é atendido, vencem vc pelo cansaço. HORRIVEL !!!!!!!!!
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Pernambucanas
30 de abril de 2025
Gostaríamos de entender melhor o seu relato, por favor, entre em contato em nossas Redes Sociais ou se preferir, em nossa central de atendimento através do Whatsapp (11)3004-4441ou 0800 724 9200. Estamos aqui para te ajudar! 💛 💙

Nice Linhares
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Houve o bloqueio sem motivo, pois todas as faturas sempre foram pagas corretamente em dia. Depois desse bloqueio, sumiu o cartão do aplicativo. Já liguei, falaram que está tudo normal e certo. Mas não está, não consigo mais acessar a fatura, e nem acompanhar minhas movimentações no cartão, pois simplesmente ele não aparece mais no aplicativo. Não adianta desinstalar, instalar, atualizar, nada! Muito ruim isso e sem solução da equipe Pernambucanas!
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Pernambucanas
5 de junho de 2025
Ficamos preocupados com o seu comentário e gostaríamos de ajudar. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp (3003-8494) ou pela nossa central de atendimento, no número 0800 704 8400. Estamos à disposição para verificar a situação e oferecer a melhor assistência possível. 💛 💙