
Cristiane Yonamine
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Utilizei a tag essa semana e não está aparecendo o extrato do meu consumo, e foi descontado do meu cartão a recarga automática, além disso, não aparece meu veículo cadastrado, só quando clico em ver tag aparece, e não está salvando meu login, está habilitado para entrar com digital e toda vez preciso colocar meus dados e senha, além de solicitar confirmação de segurança dos meus dados. O que aconteceu com o aplicativo? Está horrível!
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ConectCar
2 de outubro de 2025
Cristiane identificamos uma inconsistência no sentido do extrato, e o nosso time técnico está atuando para a rápida solução do caso. Se necessitar de ajuda com todos os temas citados vem falar conosco em nosso Facebook: acessando: https://m.me/ConectCarOficial 🖤🧡

Jardel Siqueira
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O app tem a vantagem de ser leve e fluido, porém o layout é muito poluído, com várias informações piscando desnecessariamente, carece de uma boa repaginada e modernização, precisa ser mais simples e intuitivo. Também falta com urgência uma opção de ativação de notificação de cobrança de passagem nos pedágios e estacionamentos, eu tive uma cobrança indevida em um pedágio que nunca passei na vida e só fiquei sabendo por ter a curiosidade de conferir o extrato.
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ConectCar
13 de abril de 2026
Muito obrigado pelo seu feedback. É muito importante que você saiba que vamos trabalhar nessa questão porque queremos ser melhores para que você continue com a gente!

Renato Gomes
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Eu tinha o plano do Itaú, que isentava a mensalidade, um dia, precisei trocar a placa. Imagino que foi sacanagem do atendente, passou a cobrar uma mensalidade de 17,90 e só percebi meses depois. Tentei ver o tamanho do furto, mas o extrato não autoriza eu ver o que foi gasto no ano passado. Toda uma infraestrutura configurada para furtar o cliente. É como dizem, não existe almoço grátis.
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ConectCar
14 de abril de 2026
Oii Renato, lamento essa situação e precisamos saber o que ocorreu, venha em um de nossos canais oficiais de atendimento?