Copasa Digital

COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS - MG

Sobre este app

Use o aplicativo COPASA Digital para solicitar serviços, com segurança, comodidade e rapidez.

Serviços disponíveis:
- 2ª Via de Contas
- Estou sem água
- Vazamento na rua (água e esgoto)
- Vazamento no imóvel
- Histórico de consumo
- Contas por e-mail
- Atualização cadastral
- Certidão Negativa de Débito

Outros serviços estão disponíveis em www.copasa.com.br

Classificações e resenhas

Esse app é horrível, é medíocre, um dos piores já idealizados para resolver problemas. Quando não é problema pra entrar, são as funcionalidades que estão sempre indisponíveis. O feedback é sempre o mesmo: estão atuando pra corrigir os problemas, mas nunca são corrigidos. Já desisti de tentar resolver alguma demanda por lá... 👎🏻

Péssimo. App não tem campo para falar com atendente, nem para registrar reclamação. Para fazer login pede para criar senha de 10 digitos, e um segundo fator de verificação, até parece que alguém vai querer entrar na minha conta para pagar meus boletos pendentes.... o minimo exigido em qlqlr lugar são 8 digitos, alguns apenas 6, que é mais fácil de lembrar, e ter que ficar entrando no e-mail para pegar token era para ser opcional, nem no banco pede isso. App ruim igual a empresa.

Facilita o pagamento e recebimento das contas, mas é péssimo em todos os outros aspectos. periodicamente preciso refazer o login mesmo tento acesso biométrico. Temos ficado sem água na região Metropolitana de BH de forma recorrente, e nem pra notificarem sobre a situação eles servem. Simplesmente péssimo, a Copasa precisa de muita melhora e respeito com o consumidor.

O que há de novo

Nesta atualização, realizamos correções de bugs relacionados ao registro e à localização de vazamentos na rua, proporcionando maior precisão na identificação e exibição das ocorrências. Também foram implementadas melhorias de estabilidade e desempenho para oferecer uma experiência mais confiável aos usuários.