
Sa
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Edit: após a atualização o app deu uma boa melhorada no layout, agora consigo ver o histórico de recarga, mas não consigo ver se está programada próx recarga. Toda hora fica saindo o 'login' e preciso inserir novamente o número para entrar, isso é horrível. As vezes fico sem internet na rua, isso é péssimo. Nunca uso, quando preciso as vezes está sem sinal ou não funciona a internet.
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Ricardo Pontin
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Bom dia. Havia feito avaliação anterior e postado com elogios, porém, estou sendo obrigado a editar o comentário. Fui enganado com a oferta de acumular gigas de um mes para o outro, não ocorre. Fiz as recargas e não são somados os gigas da recarga aos do mês passado. Poderia até processar a empresa mas é muita incomodação, talvez seja por isso que abusem do cliente com ofertas e não cumpram. Já estou fazendo a portabilidade pra VIVO. E outra coisa, o sinal é péssimo. Acúmulo de gigas é falso!
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Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos
23 de julho de 2026
Olá, Ricardo! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência está sendo positiva e que os benefícios atenderam às suas expectativas. Agradecemos pela confiança e por compartilhar seu relato. Conte sempre com a nossa equipe pelo 📞 288 | 10543 ou 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020. ❤️

Climério Laerte
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pontos positivos: -sinal bom, ao menos aqui em sp -sem telemarketing abusivo, só recebo mensagens pontuais sobre o plano 0 chamadas -ótima conexão de internet pontos negativos (são muitos): - não faça portabilidade, nem imagino a dor de cabeça se eu tivesse feito isso - aplicativo funciona quando quer, não deixe pra fazer recarga quando for precisar, recarregue com antecedênfor - aplicativo confuso e redundante quase nada realmente funciona
Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos
1 de julho de 2026
Olá, Climério! Obrigado por compartilhar sua experiência e pelos pontos levantados. Nosso objetivo é sempre melhorar a sua experiência com o serviço e o aplicativo. Se precisar de ajuda ou suporte, estamos à disposição: 📞 288 | 10543 ou 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020.❤️