
Cleberson Rosa Figueiredo
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Interface básica com as informações organizadas de maneira prática. Já as funcionalidades estão apresentando instabilidades e alguns bugs. Foi um tempo para finalizar o cadastro, pois o mesmo não dava certo. Recorri a ajuda do desenvolvedor do app através do e-mail compartilhado por ele, e o próprio me auxiliou através do whatsapp identificando o erro na tentativa do cadastro. Cadastro realizado, reserva verificada. Agora só aguardar a data da viagem, check-in e o embarque para novas resenhas.
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Rogério Colombini Medeiros
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Parece ter havido muita preocupação com layout e pouca com navegação e teste. O app até tem boa funcionalidade, mas também bugs inexplicáveis, como não mostrar no resumo da reserva o acento que você acabou de escolher. Ou sempre pedir no check-in o número Smiles já cadastrado no perfil do app, para não falar do contato de emergência.
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Song Sleep
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Minha experiência até o momento está péssima, comprei as passagens, coloquei os dados corretos tudo pelo app, quando vou verificar meu DDD do país está errado, tento alterar e não consigo pois a opção fica bloqueada. Meu vôo foi cancelado e não me avisaram em nenhum das formas de comunicação que deixei no app tanto email, quanto telefone e whatsapp. Uma empresa com mais de 20 anos de mercado está em uma decadência dessa em pleno 2024 onde a tecnologia está avançada.
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