Hapvida NotreDame

Hapvida

Sobre este app

O aplicativo Hapvida NotreDame é uma ferramenta completa, projetada para simplificar sua rotina e fortalecer sua conexão com a saúde.

Você pode escolher entre acessar os principais serviços do plano de saúde ou conferir as funcionalidades do plano odontológico, tudo em um só lugar.


Com uma interface simples e intuitiva, o aplicativo oferece uma variedade de recursos, incluindo:


- Agendamento de consultas e exames
- Carteirinha do beneficiário digital
- Rede credenciada
- Resultado de exames
- Autorizações de procedimentos

A Hapvida NotreDame quer oferecer a melhor experiência para os seus beneficiários.

Instale o aplicativo agora, faça o agendamento de suas consultas online e tenha sua carteirinha digital na palma da mão.

Classificações e resenhas

O aplicativo ficou mais intuitivo, de fácil navegação, porém dois bugs são persistentes: 1- Não é possível visualizar os agendamentos próximos. O aplicativo sempre diz que não há agendamentos próximos mesmo com consultas e exames marcados; 2- Não é possível atualizar o endereço do usuário no perfil. Sempre dá erro e diz pra tentar novamente em instantes.

A absurda frequência com a qual o app te obriga a trocar a senha é irritante e atrapalha muito a vida do cliente. Imagina chegar numa emergência e ao abrir o app para ter os dados para atendimento o mesmo resolve, do nada, que precisa trocar a senha novamente... E sempre tendo que criar uma diferente das anteriores, para só depois entrar no app e ter que ver os mesmos popups de sempre, como se fosse a primeira vez que usa o app. Estou pesquisando outros planos para me livrar disso.

Plano de saúde muito ruim. A rede têm como clientes prioritários as cidades de RJ e SP, porém, oferece o serviço em outras cidades, como por exemplo o DF, de forma muito precária. Contato por telefone é ineficaz. O aplicativo muito ruim também. Rede credenciada cadastrada e disponível não atende certas categorias do plano, forçando o cliente a fazer upgrade e pagar mais caro. Lamentável como certas empresas ganham mercado lesando o cliente.

O que há de novo

Atualizamos o app para oferecer uma experiência ainda melhor! A Home foi refatorada para ficar mais rápida e leve, garantindo uma navegação mais fluida. Também realizamos melhorias no agendamento, na exibição da rede credenciada, no guia odonto com geolocalização e no fluxo de autorização, deixando o app mais estável, ágil e eficiente.