Hurb: Hotéis pacotes e viagem

Hotel Urbano Viagens e Turismo S.A.

Sobre este app

Baixe o aplicativo de viagens da maior plataforma de turismo da América Latina e encontre os melhores preços para realizar o seu sonho.

Temos os preços mais acessíveis e seguros do mercado, pois investimos em tecnologia, seja em períodos promocionais como a Black Friday ou no restante do ano.

Nosso objetivo é fazer com que cada pessoa que escolha o Hurb gaste menos tempo na frente de uma tela e use esse tempo para o seu lazer.

Disney Select:
- Fazemos parte de um seleto grupo parceiro oficial do Walt Disney World Resort.
- Reserve seu Resort dentro da Disney com descontos e benefícios exclusivos
- Compre pacotes de viagem para Orlando com Ingressos para os Parques Disney.

Projeto Desfazer:
- Otimizamos a busca pelas melhores oportunidades em passagens aéreas, atingindo preços até 40% mais baixos.

Projeto Aonde:
- Você diz para onde quer ir e quanto quer pagar. Nossa tecnologia vai ficar buscando esse valor. Quando encontrar, você será avisado.

Tecnologia:
- Todas as nossas melhores ofertas e preços são encontrados através de tecnologia de ponta e aprendizado de máquina.

Melhor atendimento:
- Eleito o melhor atendimento ao cliente no Prêmio Época Reclame Aqui por 9 vezes. - Vencedor do Great Place to Work por 7 vezes.
- Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Histórico confiável:
- Existimos desde 2011.
- Já levamos 5 milhões de brasileiros para viajar.
- Foram mais de 22 milhões de diárias vendidas.
- 400 mil pessoas viajaram apenas em 2023.

Baixar o App Hurb é a melhor opção e mais vantajosa para quem busca facilidade, economia na hora de planejar e reservar sua viagem.

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Classificações e resenhas

Péssimo atendimento. Tem que esperar 45 dias p liberar o formulário da data do voo, e depois mais 30 dias se você cancelar algum voo que eles escolheram e não você. Prefiro pagar mais caro em agência de viagem do que passar por constrangimento na hora de escolher a data da viagem, sendo que as três datas que dei nenhuma foi liberada. Enfim...muito insatisfeita. Comprei vários pacotes há um ano e até agora não consegui viajar.Péssimo. Continuo com 4 viagens pendentes brigando p receber.

O app não é ruim, porém pedi o cancelamento de um pacote, pois não poderia viajar nas datas que me passaram, e simplesmente me enrolaram e não tive retorno do meu dinheiro. Falei em todos os canais possíveis e nunca solucionaram meu caso. Totalmente decepcionada e depois de um tempo simplesmente tiraram meus protocolos de solicitação do app.

Se fosse possível dar 0 estrelas, eu daria. Cancelei a compra de dois pacotes tem meses, já ultrapassou meses do prazo limite dado para o estorno. Já tentei várias vezes contato pelo chat do app e toda vez reiniciam a conversa num loop infinito e não é iniciado o atendimento. Não recomendo pra ninguém. Já tentei entrar em contato pelo Instagram várias vezes e não tive nenhuma resposta.

O que há de novo

Confira as novidades desta versão:

* Melhorias de performance e usabilidade para uma navegação mais rápida e eficiente.
* Correções de bugs para proporcionar uma experiência mais estável.

Gostando de usar o app? Deixe uma avaliação pra gente! Estamos de olho nos comentários.