
RJ CAP
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A última atualização pirou muito o aplicativo. O que vocês fizeram? Eu abro o aplicativo e aparece apenas o local para preencher o código de instalação. Mas você digita o código e dá "Nenhum resultado encontrado...". Voltem para como estava antes. Essa última atualização piorou muito o aplicativo e a gente não consegue ver a conta e seus dados. Está inacessível.
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Alexandre Cruz
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O aplicativo é excelente para cobrança, agora na hora de resolver os problemas não serve para nada. O básico, como relatar falta de luz...não funciona. Aliás, pensando bem, como a nem a luz funciona, seria pedir muito o aplicativo funcionar também. Pelo menos uma vez por semana a luz cai. O chat do Whatsapp não acha a sua conta e o SMS nem dá uma luz.
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Light Serviços de Eletricidade SA
6 de março de 2023
Oi, Alexandre!
Obrigada pela sugestão de melhoria, vamos avaliar. Vc pode comunicar a falta de energia pelo 0800 021 0196 ou falar com a gente pelos nossos outros canais digitais:
WhatsApp - 21 99981-6059 A
Agência Virtual - https://agenciavirtual.light.com.br/portal/
Abraços,
Lia, representante virtual da Light

Renata Nascimento
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Bom dia, o app esta horrível, sempre usei era bom, mas agora está deixando a desejar. Não estou nem conseguindo enviar a notificação de falta de luz. Espero que possa corrigir estas falhas, por favor, Ele funcionando bem é bem útil. Realmente tá horrível, entrei para verificar o consumo do mês só está aparecendo até março. Sem atualização e correção nenhuma.
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