
Henrique Cardoso Silva
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Olá! Gostaria de sugerir uma melhoria no aplicativo. Seria muito interessante se a Livelo criasse uma extensão para navegadores em notebook/desktop (como Chrome ou Edge). Isso ajudaria os usuários a serem avisados automaticamente quando um site parceiro estiver oferecendo acúmulo ou promoção de pontos, facilitando o uso da plataforma e evitando que o cliente esqueça de ativar a pontuação antes da compra. Muitos programas de pontos e cashback já possuem extensões desse tipo.
Pontos Livelo
11 de março de 2026
Obrigada por compartilhar sua sugestão! 💡 estamos sempre buscando evoluir para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. 🩷

LUIZ ALBERTO SANTOS
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Eu já tentei de todas as formas possíveis de recadastrar meus cartões e nem pelo app nem pela internet, eu consegui! Não sou especialista, mas está muito parecido com um "BUG" e o suporte precisa fazer uma atualização do app e fazer as devidas modificações! Estou sendo prejudicado e sou assinante da LIVELO!
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Pontos Livelo
9 de março de 2026
Oi, Luiz! Consegue me chamar no privado para entendermos melhor essa situação, por favor? Estou aguardando, ok?

Thalles Vaz
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Péssima experiência, nunca utilizei o app, mas por uma indicação de um amigo, resolvi baixar, criei o meu cadastro e esperei MESES e não liberaram minha conta, após esse tempo todo, me falam que meu cadastro foi bloqueado por medidas de segurança. O suporte também é péssimo, entro em contato pelo whatsapp, um bot pede meu CPF e automaticamente me bloqueia, não tenho nem sequer a chance de falar com um atendente real para pelo menos saber o que aconteceu. Não recomendo!
Pontos Livelo
12 de março de 2026
Oi, Thalles! Consegue me chamar no privado para entendermos melhor essa situação, por favor? Estou aguardando, ok?