Petz: Tudo que seu pet precisa

Petz: Seu pet center de estimação. Pet shop online

Sobre este app

O aplicativo da Petz é essencial para facilitar o dia a dia de quem é apaixonado por pets. Com ele, você compra tudo que seu pet precisa e recebe em casa ou retira em minutos na loja mais próxima.
Aqui você encontra as melhores marcas de ração, brinquedos, medicamentos, camas, casinhas, coleiras, caixa de transporte e muito mais. Ah, e ainda tem frete grátis:
Sul, Sudeste: frete grátis nos pedidos acima de R$ 149.
Norte, Nordeste e Centro-Oeste: frete grátis nos pedidos acima de R$ 299.
Comprar com praticidade é tudo de bom, mas comprar com desconto é ainda melhor. Faça parte do Clubz, nosso clube de benefícios e tenha acesso a cupons, vantagens, ofertas personalizadas e CashPetz, o cashback da Petz, sem pagar nada a mais por isso.
A gente também te ajuda a não esquecer de nada. Programe suas compras com a Assinatura Petz e receba 10% de desconto em tudo que comprar no app, sites e lojas físicas. Se preferir, use a função Recompra e repita o pedido com apenas um clique.
Ative a localização e confira as lojas mais próximas de você para comprar ou retirar produtos e aproveitar para um passeio super especial com o seu melhor amigo.

Classificações e resenhas

Pior experiência possível. Toda vez que tento fazer um pedido ele é simplesmente cancelado. Aí quando você tenta resolver com a central ou com a ouvidoria, adivinha?? Isso mesmo, eles dizem que não podem fazer nada mesmo quando você entra em contato antes do pedido ser cancelado. Descaso total tanto da parte de sistema (que é horrível, diga-se de passagem) quanto da parte de atendimento.

App é bom para compras, mas para adicionar serviços como banho por exemplo é péssimo! As agendas das funcionárias da unidade da Guilhermina, na Praia Grande, nunca aparece disponível. Ficando totalmente inviável tentar agendar o banho pelo app. Foi por tanta dificuldade que acabei mudando o local do banho. Porque a outra opção de falar por telefone é ainda pior. Precisam melhorar muito neste quesito

Na hora da compra o aplicativo é bom, porém a entrega é péssima sem opção de rastreio e caso precise de entrar em contato com a empresa se tiver algum problema você estará desamparado, tempo de resposta muito demorado e sem objetividade, pior experiência que se pode ter. Pensem bem antes de realizar a compra no app, pode se tornar uma grande dor de cabeça o que era pra ser um facilitador. Extremamente insatisfeito.

O que há de novo

🚨 Atualização disponível! Bora aproveitar?

✅ Acesso facilitado com melhorias no login e senha
✅ Clubz ainda melhor: pagamento mais prático e desafios otimizados
✅ Assinatura Petz: novos alertas e melhorias na opção de recorrência

Tudo de melhor pro seu pet, na palma da sua mão. Sempre.