Jéssica Oliveira
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Apresenta erros recorrentes: "erro inesperado","senha inválida". Não consegui até hoje gerar o voucher do ifood pq apresenta esses erros mencionados. Os atendentes informam que o app gera um bloqueio diário após algumas tentativas de gerar o voucher e que devemos tentar no dia seguinte. No dia seguinte tudo se repete e ninguém resolve. Péssimo!
UP Brasil
18 de março de 2024
Poxa, Jéssica, lamentamos que isso tenha acontecido. Para resolvermos o problema, encaminha pra gente os seus dados e o print do erro para o e-mail app@upbrasil.com, nosso time vai te ajudar da melhor maneira🧡Estamos à sua disposição sempre. Segue nosso WhatsApp 34 99888-3100, caso precise entrar em contato.
Roseane Lima
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Eu só tenho o App para consultar o saldo, nem assim consigo. Demora uma eternidade para abrir, quando abre. Toda hora pede atualização, quando atualiza, piora o desempenho. 01/12/2023, nova atualização pra nada, e se não atualizar, não consulta o saldo, que é a única coisa que eu uso. Podiam, pelo menos, nos dar a opção de não atualizar e continuar usando. Já que gostam tanto de atualizar, que tal criar funções do tipo pagamento pelo App, por aproximação. Sobre mandar print. Vai servir pra que?
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UP Brasil
4 de setembro de 2023
Lamentamos a experiência que teve. Vamos te ajudar, manda pra gente seus dados e print do erro para app@upbrasil.com, temos um time prontinho para te atender.
Estamos à sua disposição sempre 🧡. Segue nosso WhatsApp 34 99888-3100 caso precise entrar em contato.