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Sobre este app

App Itaú Saúde. O jeito rápido e fácil de acompanhar e cuidar de você e do dia a dia da saúde da sua família.

Com ele você pode acessar:

- Credenciados: consulte a rede de médicos disponíveis, trace sua rota e acesse as informações para conseguir agendar o que você precisa.
- Rede de emergência: acesse de forma rápida e veja onde ir em caso de alguma necessidade imediata.
- Favoritos: guarde os contatos dos profissionais que você e sua família mais consultam.
- Carteirinha digital: visualize o seu cartão e de toda a sua família e utilize sempre que necessário.
- Reembolso: faça sua solicitação, simule e acompanhe seu reembolso com facilidade.
- Autorizações de uso: solicite novas autorizações quando necessário ou acompanhe os processos em andamento.
- Acesso aos canais de atendimento: tire suas dúvidas de forma rápida através de nossa central de ajuda.
Atualizado em
24 de mar. de 2026

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Este app pode compartilhar estes tipos de dados com terceiros
Identificadores do dispositivo e outros IDs
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações pessoais, Informações financeiras e mais 2
Os dados são criptografados em trânsito
Não é possível excluir os dados

Classificações e resenhas

2,0
2,22 mil avaliações
Raquel Menezes
29 de março de 2026
Gente, que app difícil de usar. Os botões principais, como rede credenciada não funcionam, estão com dead click ou ficam carregando e não abrem nada. quando abre, fica com um loading infinito. Muito difícil usar algo que deveria ser tão básico para um app de convênio. O login é lento ou da erro de credenciamento. ruim demais
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Fundação Saúde Itaú
30 de março de 2026
Olá, Raquel! Por favor, desinstale o app e reinicie o seu celular. Após isso, reinstale-o e realize um novo acesso. Se persistir, por gentileza, envie-nos o seu CPF, vídeo apresentando o erro, modelo do seu celular, marca e sistema operacional para: app.itausaude@planosaudeitau.com.br. Conte conosco!
Vinicius Lioi
18 de março de 2026
Aplicativo bem ruim! Não consigo entrar em atendimentos por video, fica solicitando permissão ao aplicativo para acessar camera e microfone, mesmo eu ja tendo habilitado todas as permissões possíveis! Tentei por quase 10 vezes, e sem sucesso.
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Fundação Saúde Itaú
18 de março de 2026
Olá, Vinicius! Sentimos muito por essa situação. Para que possamos ajudar, nos envie um e-mail para: app.itausaude@planosaudeitau.com.br, colocando um breve relato do ocorrido, além do seu CPF, telefone de contato e captura de tela do erro. Aguardamos você!
Ana Carolina Sena
26 de janeiro de 2026
Ausência de muitas funções comparado ao site. Exemplo não consigo ver extrato de utilização do plano no aplicativo. reembolso é stress: a roleta de data é muito Induz seleção errada, tornando muito demorado do q simplesmente digitar data. e o processo não fica salvo enquanto preenche as etapas, o app trava, da erro ou expira e dados preenchidos são perdidos.se reembolso é devolvido, não dá opção pra anexar arquivo solicitado ou contestar. Chat não tem integração, some histórico. Bugs
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Fundação Saúde Itaú
27 de janeiro de 2026
Oi, Ana Carolina! Estamos trabalhando em melhorias contínuas no app. Por isso, gostaríamos de saber mais detalhes sobre o seu apontamento. Por favor, envie um e-mail com mais informações para: app.saudeitau@planosaudeitau.com.br. Aguardamos você!

O que há de novo

Olá! Temos novidades para você.

Nesta atualização, fizemos ajustes que tornam a navegação mais simples, incluindo melhorias na abertura de reembolsos, deixando o uso do app mais prático e fluido.

Atualize para a nova versão e aproveite as melhorias!

Suporte do app

Sobre o desenvolvedor
FUNDACAO SAUDE ITAU
app.itausaude@planosaudeitau.com.br
Rua CURITIBA 689 11 ANDAR CENTRO BELO HORIZONTE - MG 30170-120 Brazil
+55 11 4004-5522