
Lucas Belo
O app desloga automaticamente em pouco tempo. Pra acessar o app é necessário informar um código de verificação enviado por e-mail ou SMS, pra falar com o bot é outro código, aí pra falar com atendimento humano você aguarda mas se sair da tela ele começa tudo outra vez e pede código de novo! Pra contrar o serviço é uma beleza e uma facilidade, pra resolver problemas e conseguir usar o serviço que foi contratado, aí é burocrático e difícil.
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Porto Seguro
September 5, 2023
Olá, Lucas. Sentimos muito pela experiência. Estamos trabalhando em constantes evoluções no app Porto Seguro. Por favor, envie suas considerações para o e-mail: app.consorcio@portoseguro.com.br, com seu CPF e detalhes do problema. Conte com a gente!