Porto Saúde

Porto Seguro

Sobre este app

Com o app Porto Saúde, você tem acesso fácil a todas as informações e benefícios do seu plano de saúde. Tenha sua carteirinha digital sempre à mão e aproveite uma ampla variedade de serviços e vantagens exclusivas, que vão desde orientação médica por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, até programas de saúde e bem-estar, tudo em um só lugar. Confira:

→ Rede Credenciada: Tenha acesso a uma ampla e diversificada rede de atendimento médico, que permite escolher o melhor profissional para cuidar da sua saúde.

→ Reembolso: Descomplicado e 100% digital. Consulte os documentos necessários e envie por meio do app. Em poucos cliques, você já terá solicitado seu reembolso.

→ Carteirinha digital: Acesse rapidamente informações sobre o seu plano de saúde e de seus dependentes.

→ Agendamento: Com o nosso app, você pode agendar consultas, exames e procedimentos médicos online, de forma prática.

→ Atendimento presencial com hora marcada: Agendamento de consultas presenciais com maior flexibilidade. Ter um horário marcado garante comodidade, reduzindo o tempo de espera.

→ Autorizações: Com apenas alguns cliques, você pode solicitar a autorização que precisa, sem complicações e com total agilidade.

→ Telemedicina 24 horas: Atendimento médico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com apenas um clique, você pode falar com médicos, nutricionistas e outros especialistas.

→ Programas de Saúde: Com nossos programas de prevenção e promoção da saúde, você pode adotar hábitos saudáveis e se manter em forma, sempre com a orientação de profissionais especializados.

→ Descontos em Farmácias: Economize nas suas compras de medicamentos com os descontos exclusivos da Porto Saúde. São diversas farmácias conveniadas em todo o país, oferecendo preços imbatíveis para você cuidar da sua saúde e do seu bolso.

Classificações e resenhas

Acabei de instalar o app, primeiro dia de uso, e simplesmente ele não faz o login, nem com a senha e nem com a minha biometria digital. Já desinstalei e instalei de novo e o problema persisti. Enfim, péssima experiência para uma primeira impressão, apesar que ja desconfiava da má qualidade do app pela péssima nota e a maioria das avaliações negativas. É muito frustrante você precisar usar e não ter acesso ao mesmo, precisam melhorar isso urgentemente Porto... 👍🏼

O app da Porto Saúde é extremamente falho e não cumpre sua função básica. A rede credenciada exibida é incompleta e muitos prestadores que atendem o plano simplesmente não aparecem na busca. Em vez de facilitar, o aplicativo obriga o cliente a ligar para clínicas e laboratórios para confirmar atendimento. Isso gera perda de tempo, insegurança e faz com que muitas vezes eu deixe de usar o plano por achar que não atende em lugar nenhum. Inaceitável para uma empresa desse porte.

Impossível acessar as consultas que realizei no próprio aplicativo. 10 dias depois de um consulta e nada consta no sistema ainda. Uma vergonha, não recomendo para ninguém, até o aplictivo da Notredame que é muito ruim, tem esse campo de visualização. É tão simples, colocar um histórico de consultas, realmente não entendo a dificuldade. E para falar com um atendente é uma luta, se a PORTO SEGURO não tem dinheiro pra contratar pessoas para atendimento e criação de um aplicativo decente, quem tem?

O que há de novo

Um app ainda melhor com todo o cuidado da Porto Saúde.

Agora, além de cuidar da sua saúde, também cuidamos do seu bem-estar no dia a dia. Os beneficiários do seguro Saúde e Odonto agora possuem o benefício exclusivo de Higienização Veicular Interna.
Basta acessar a nova seção de Benefícios na sua home para conferir os detalhes e as unidades parceiras disponíveis.

Muito mais comodidade pra você!