
WAGNER LINS
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Não consigo logar no aplicativo, está todo bugado, tenho email e senha e fala que tá inválido o e-mail ou a senha , tento pedir um reset, chega no meu email( uso gmail) e ao tentar usar a nova senha enviada , aparece a mesma mensagem de erro de login,tentei me ligar com conta do Google, a mensagem que aparece que já tem email cadastrado, já até tendeu me recadastrar e o sistema do app não permite pois já tem cadastro. não consigo fazer nada pra entrar no aplicativo, me ajudem por favor
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Rock World
31 de agosto de 2026
Ola! Por gentileza envie seu email e doc de cadastro no mobile@jera.com.br para que possamos te ajudar.

Patrícia Costa
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Não consigo fazer login direto pelo Google e quando tento pelo meu email, diz que a senha ta incorreta, peço para recuperar senha e não aceita a senha gerada no e-mail. Já tem alguns dias que aguardo atualização e continua não funcionando.
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Rock World
2 de setembro de 2026
Ola, poderia nos passar seu email e CPF no email: mobile@jera.com.br para que possamos verificar?

Italo Frederick
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Poderi melhorar mais a interface e adicionar as opções de cardápio que haverá nos espaços gourmet do evento, além dos itens a serem vendido no gramado. Ainda é um app bem informativo e esta bonito.
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Rock World
7 de agosto de 2026
Olá, Ítalo! Agradecemos pela sua avaliação e sugestão. O cardápio será disponibilizado em breve no app. Esse recurso já existe, mas passa a ficar mais disponivel e em destaque conforme o festival se aproxima. Esperamos que você aproveite ao máximo a experiência. Nos vemos no Rock in Rio!