
Riiber
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Cartão funciona bem, mas não há atendimento sobre as dúvidas, tanto pelo pelo app como por telefone. 1.500 reais é o limite baixo padrão e a política de crédito para qualquer um. É como se vc tivesse numa rua escura e sem saída. Apenas pague a fatura em dia e basta. A comunicação da Afinz não existe.
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SOROCRED CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A.
19 de janeiro de 2026
Oi, Riiber. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, entre em contato com nossa Ouvidoria: 0800 772 0602 (segunda a sexta, 10h às 16h).

Sabryna Pereira
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1 estrela é muito para esse banco. Experiência péssima com o banco Afiz. O app é limitado, não mostra os valores das próximas faturas e os valores mudam no dia do fechamento. Cobram anuidade sem aviso, os pagamentos demoram dias para aparecer e não é possível antecipar faturas. O atendimento é inexistente, não atende e não resolvem nada. Me arrependo de ter criado a conta e só aguardo pagar tudo para encerrar meu vínculo com o banco. Me sinto enganada e extremamente decepcionada. Não recomendo.
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SOROCRED CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A.
2 de dezembro de 2025
Oi, Sabryna. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Estamos trabalhando em correções e melhorias para o app. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Deborah Silva
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O aplicativo trava,(todas as vezes que acesso, tenho que sair e entrar novamente, as faturas deveriam ser organizadas. se pagar 4 dias em atraso é um absurdo. Pagando antes do vencimento, recebe cobrança até depois do vencimento. Não tem opção de pagamento adiantado igual os aplicativos de outros bancos. O aplicativo não está bom. Tá um pouco confuso.
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SOROCRED CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A.
2 de dezembro de 2025
Olá, Debora. Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos trabalhando em correções e melhorias para o app. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.