Enel São Paulo

ENEL BRASIL SA

Sobre este app

Faça o download e aproveite os seguintes serviços:

-Consulta de Débito
-Histórico de Consumo
-Segunda Via de conta
-Conta por e-mail
-Débito Automático
-Pagamento
-Histórico de Pagamento
-Falta de luz
-Consulta Prazo falta de luz
-Religação
-Lojas e Locais de pagamento
-Login com e-mail e celular
-Esqueci a senha / Alterar senha
-Esqueci meu nome de usuário
-Ligação Nova
-Troca de Titularidade
-Atualização cadastral
-Autoleitura
-Encerramento contratual

Obs: Aplicativo gratuito para clientes de baixa tensão.

Classificações e resenhas

Olha, não costumo avaliar aplicativos, mas esse merece o registro. O app da Enel é o reflexo perfeito do que a empresa entrega de forma geral: nada de funcional, nada que realmente atenda o consumidor. É extremamente lento, instável e não resolve o que promete. Assim como o atendimento da empresa, o aplicativo deixa o cliente na mão.

Não dá pra dar uma nota melhor. Aplicativo pede a todo instante códigos de verificação, que demoram a chegar ou, quando digitados, retornam informação de que estão errados ou expirados (com cronômetro apontando que ainda está no prazo). Além disso, dificuldade para gerar uma simples segunda via de conta, com mensagem de erro e necessidade de continuar tentando até o app "decidir" gerar a conta. Está difícil não criar um ranço com esta empresa!

Era bom, ficou ruim. 》Os caminhos ficaram mais 'complexos' (se você está na parte "contas" e quiser pagará, tem que voltar pra parte pagamentos. Se está em pagamentos e quiser conferir desconto ecoenel, tem que voltar pra parte de contas, selecionar o mês e entrar de novo). 》Demora DEMAIS pra carregar (o outro aplicativo eu conseguia utilizar com o pacote de dados, nesta atualização, só no wifi). Achei menos inclusivo. Layout parece melhor, mais limpo, mas a usabilidade piorou muito.

O que há de novo

Essa versão contém melhorias técnicas e correções de BUGs para maior estabilidade.