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Sobre este app

Conheça o app Vivo! Além de gerenciar os seus serviços contratados, você pode aproveitar diversos produtos inovadores e ainda ganhar benefícios no app.
Para se cadastrar é muito fácil, basta seguir as seguintes etapas.

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Após isso, siga as instruções e crie sua senha numérica de 6 dígitos

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Conheça mais sobre o app:

Consultas e pagamentos
Na área Assinaturas, é possível consultar suas faturas e realizar o pagamento quando for necessário, oferecendo a você toda a nossa praticidade.

Compartilhe e envie internet
Só pelo app, clientes Vivo Pré compartilham ou enviam internet para outros números Vivo. É rápido e simples.

Loja
As melhores ofertas selecionadas para você. Aqui você vai poder assinar novos serviços Vivo ou de parceiros, além de comprar produtos diversos com ofertas exclusivas.

Bônus
O lugar perfeito pra garantir bônus na sua internet. É só recarregar e aproveitar esse benefício feito pra você.

Vivo Pay
Sua vida financeira pode ser feita com a Vivo. Nessa área você pode gerenciar cartões de crédito, empréstimos e outros serviços. Confira seu saldo em conta, gerencie seu cashback e muito mais.

Pra Você
É a área central do app, onde você vai encontrar um resumo do que mais precisa: principais atalhos e funcionalidades, mensagens importantes e consumo de internet.

Pra saber mais, acesse nosso site: https://vivo.com.br/para-voce/app-vivo
Atualizado em
6 de mar. de 2025

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Este app pode compartilhar estes tipos de dados com terceiros
Local e Atividade no app
Nenhum dado foi coletado
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram a coleta
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

3,2
2,08 mi avaliações
Rosane Reis
17 de março de 2025
App incompatível com a descrição e informações do representante. Não funciona corretamente, informa que está disponível em todos os dispositivos, o que é um equívoco, não reconhece os dados e nem o plano do cliente corretamente e dá erros constantemente. Informam que no site tem tudo que precisamos, porém, vários serviços e funcionalidades não estão acessíveis, que somente pelo app. E no app não funciona também, muitíssima insatisfação.
Essa avaliação foi marcada como útil por 3 pessoas
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VIVO S.A.
17 de março de 2025
Olá, Rosane! Vou te ajudar, tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail appvivo.br@telefonica.com. Aguardo você!
kah alves
3 de março de 2025
Horrível, vc assina um plano, eles não liberam seus benefícios do seu plano, o aplicativo todas as vezes dá erro! Péssimo, odeio! Já estou a mais de um mês tentando ativar a minha assinatura da Amazon prime e nunca dá certo, já liguei pra vocês já enviei e-mail e nunca tem ninguém para resolver meu problema.
Essa avaliação foi marcada como útil por 40 pessoas
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VIVO S.A.
3 de março de 2025
Olá, Kah! Vou te ajudar, tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail appvivo.br@telefonica.com. Aguardo você! 💜
Ernane Rodrigues
4 de março de 2025
Aplicativo terrível. Suporte técnico do APP fica pedindo pra acessar um monte de site pra saber se a Internet está funcionando. Opções não são claras. Queria informações sobre manutenções na minha área e simplesmente não existe. Opção para indicar intermitência na conexão? Também não tem! Acessar o chat indicado na resposta não muda a péssima experiência com o aplicativo. O feedback continua o mesmo.
Essa avaliação foi marcada como útil por 262 pessoas
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VIVO S.A.
4 de março de 2025
Olá, Ernane! Ao seguir as instruções de suporte técnico, o aplicativo avisa se há alguma indisponibilidade na sua área. Estou aqui para te ajudar com isso e te convido a conversar pelo chat privado em https://vivo.tl/chat_app. É de segunda a sexta, das 8h às 00h. Fora desse horário, é pelo e-mail appvivo.br@telefonica.com. Estou à disposição!

O que há de novo

Na Vivo, estamos sempre inovando para melhorar sua experiência com nossos produtos. Confira o que preparamos nessa versão:
- Agora é possível acompanhar em tempo real o deslocamento do técnico até sua residência.
- Chegou a morada Modo Seguro, uma nova área para fortalecer ainda mais sua segurança.

Suporte do app

Sobre o desenvolvedor
TELEFONICA BRASIL S/A
gestao-google-play.br@telefonica.com
Av. ENGENHEIRO LUIZ CARLOS BERRINI 1376 CIDADE MONCOES SÃO PAULO - SP 04571-936 Brazil
+55 11 99619-5449

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