Vivo - Telefónica

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About this app

O app Vivo nasceu para facilitar o seu atendimento e hoje é também a vitrine da Vivo no seu bolso. Por lá você faz o gerenciamento completo do seu plano de celular e dos serviços de TV, internet e telefone fixo da sua casa. Além disso, fica sempre por dentro de todas as novidades e tem benefícios exclusivos. Tudo isso em um único app!

Confira tudo o que você pode fazer por lá:
- Visualize os detalhes e benefícios inclusos no seu plano de celular Vivo ou de seu serviço Vivo para casa;
- Consulte a conta atual e histórico dos últimos seis meses;
- Informe que uma conta já foi paga;
- Ative o débito automático e a fatura digital;
- Conte com o suporte técnico rápido e fácil. Você também pode agendar uma visita técnica para seu serviço de TV, internet e telefone fixo;
- Confira com exclusividade os benefícios do Vivo Valoriza;
- Fique por dentro de todas as ofertas da Vivo através do menu ‘Descubra’;
- Gerencie os apps inclusos no plano ou apps contratados.

Se você é Vivo Móvel:
- Acompanhe o consumo da sua internet de forma rápida e fácil;
- Compartilhe internet: se você é Cliente Vivo Turbo ou Vivo Controle (novos planos), pode enviar e pedir internet para seus contatos Vivo;
- Consulte o saldo, a validade dos seus créditos e o extrato de consumo;
- Renove, consulte ou ativar sua promoção;
- Faça uma recarga e ganhe bônus em dobro;
- Se precisar ir a uma loja Vivo, agende seu atendimento pelo app e ganhe tempo!

Temos facilidades para Clientes Vivo Família:
- Gerencie e distribua a franquia de internet entre as linhas titular e dependente;
- Autorize ou bloqueie a compra de pacotes adicionais por linha;
- Consulte individualmente a internet de todas as linhas do plano;
- Visualize separadamente: consumo de internet, pacotes adicionais, bônus e Vivo Bis;

Observação: somente a linha titular pode fazer novas configurações e gerenciar o plano.

* Clientes Vivo Easy podem usar o app Vivo Easy e clientes Controle Cartão de Crédito, acessam o Meu Vivo somente pelo computador através de https://www.vivo.com.br/meuvivo
Updated on
Mar 14, 2024

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
This app may share these data types with third parties
Location and App activity
No data collected
Learn more about how developers declare collection
Data is encrypted in transit
Data can’t be deleted

Ratings and reviews

3.9
1.87M reviews
Anka P.
January 31, 2024
Do not download this application! Vivo sent me a message that using this app I can have double internet. So I have downloaded it. I did top-up. And, straight away, they have charged me some mysterious services I have never used, and take away all my top-up. Their customer service is out of reach.
17 people found this review helpful
Did you find this helpful?
Rafael Luna (hexaluna)
February 3, 2024
Improved fluidity and speed in this latest update. Congratulations to the developers.
3 people found this review helpful
Did you find this helpful?
VIVO S.A.
February 4, 2024
Oi, Rafael! Ficamos super contentes com a sua avaliação! 😊 Esperamos que você curta bastante o app Vivo! 😄 Hello, Rafael! We are happy with your evaluation! 😍 We hope you enjoy the Vivo app very much! 😀
Gabriel Kenji Negrão
November 3, 2023
Really great app, having little issues like, if I don't have a decent internet connection, I can't access the app or anything on it. apart from that, has a lot of great features and really easy usage.
12 people found this review helpful
Did you find this helpful?
VIVO S.A.
November 3, 2023
Olá, Gabriel! Estamos sempre em busca da melhor experiência para nossos clientes. Aguarde as próximas atualizações ;)

What's new

Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos.

Confira o que preparamos pra você nessa versão:
- Correções de erros que melhoram sua experiência geral no app.