gov.br

Serviços e Informações do Brasil

Acerca desta app

Agora sim! Estamos de cara nova! E com novidades!
O app "gov.br" (antes Meu gov.br) está renovado para que você tenha uma experiência mais simplificada:

- Para começar, você pode acessar o app sem fazer o reconhecimento facial e se precisar criar sua conta gov.br, já faremos pelo app.
- Você pode acessar qualquer serviço do governo que tenha o botão “Entrar com gov.br” sem precisar de senha, usando apenas a biometria do seu celular. Vai que você esquece a senha?!
- E mais, além de poder consultar seus dados e documentos digitais, poderá compartilhá-los com seus contatos para facilitar a vida. Também pode ver seu histórico de login em sites gov.br e ter mais transparência para entender como estão usando seus dados.
- E para deixar sua conta mais segura, pode aumentar o nível dela para prata ou ouro!

Tudo isso disponível no novo app, mantendo o que já era útil: prova de vida digital, recebimento de notificações para assinar documentos eletrônicos e muito mais!

Classificações e críticas

A minha conta gov foi desvinculada do meu telefone sem motivo aparente. A mensagem "Um problema foi encontrado ao tentar realizar o seu login. Tente novamente" é exibida toda vez que tento logar por ele. É o celular que eu já usava, estava autorizado e por meio do qual eu gerava o código de acesso, mas de repente foi desvinculado sem aviso. Já busquei ajuda pelo suporte do gov, mas não adiantou. Desativei a verificação em duas etapas e nada. E descobri que vários usuários têm o mesmo problema.

Preciso assinar um documento mas o código de acesso não chega nunca, quando chega já expirou! Agora nem login consigo fazer mais no aplicativo, pede outro código e quando volto no navegador (porque não entra direto pelo aplicativo?) a página trava e não me deixa clicar em nada. Está impossível de usar, infelizmente. A carteira digital também não mostra os meus documentos cadastrados. Já atualizei o GOV e o navegador, limpei os caches, e nada.

Péssima experiência! Não consigo realizar login no aplicativo, aparece a mensagem "Um problema foi encontrado. Não foi possível realizar o login. Tente novamente". Não deveria dar nenhum problema, já que limpei o cachê, reiniciei o aparelho, reinstalei o app duas vezes e ainda solicitei a retirada de verificação em duas etapas para conseguir acessar o app novamente, mas não consigo. E sim, meu aparelho é novo, o sistema operacional está atualizado. Não há nada que justifique esse erro.

Novidades

Melhorias de segurança
Melhorias na performance
Melhorias na experiência do usuário