
Rubens Schirmer
- Sinalizar como inapropriado
Cartão horrível maioria dos estabelecimentos não aceitam. Aplicativo não presta. Não consigo acessar dígito a senha correta diz que houve erro. Manda volta mais tarde continua o mesmo problema. Tento na opção esqueci a senha continua a mesma situação. Simplesmente uma M.
Essa avaliação foi marcada como útil por 5 pessoas
Olá Rubens, como vai? Lamentamos muito pela experiência que teve! Para que possamos entender melhor o que ocorreu, por gentileza, envie seu CPF e a solicitação via WhatsApp (41) 3313-1800, que daremos prioridade no atendimento. Basta adicionar esse telefone em sua agenda e nos mandar um 'oi' que vamos lhe atender.

Ana Maria
- Sinalizar como inapropriado
Estou pra ver um aplicativo tão ruim!!!, não consigo acessar, quando tento entrar diz q tenho que cadastrar meu aparelho que já está cadastrado, mas tento denovo, ele não aceita, tentei falar com o chat, é eletrônico diz q não consegue me ajudar, liguei no atendimento ao cliente fiquei 48 minutos na linha e não fui atendido, vamos ver com a empresa se eles trocam por outro alimentação, tem muitas reclamações lá sobre esse aplicativo, minha nota hoje seria 0. Indignada 😔
Essa avaliação foi marcada como útil por 24 pessoas
Olá Ana, tudo bem?
Lamentamos por sua experiência, mas nosso time de especialistas está aqui pra te ajudar!
Basta enviar o seu CPF, modelo do celular ou print do ocorrido para: atendimento@senff.com.br
Conte conosco, vamos priorizar o seu atendimento.

João Gabriel Freitas Da Silva
- Sinalizar como inapropriado
Antes estava funcionando normalmente agora não consigo majs entrar no app e nem no site, tento entrar com o cpf e diz que não existe cadastro, ou servidor fora do ar. E no site diz que não conseguiu recuperar os dados. Tento ligar e as opções não ajudam em nada, e no whats a inteligencia artificial não deixa falar com um atendente.
Essa avaliação foi marcada como útil por 4 pessoas
Olá João, tudo bem? Fique tranquilo que vamos te ajudar. Basta enviar seu CPF, número do cartão e print do ocorrido para atendimento@senff.com.br Aguardamos seu retorno. Obrigada.