
Eduardo Fleury
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Não consigo associar minha operadora já faz mais de 6 meses. Já limpei histórico de navegação, já desisintalei e instalei novamente, já tentei mudar Wi fi , 4g e nada da erro. Quero saber qual será a sugestão da premiere para que esse erro pare de acontecer e eu conseguir voltar a assistir os jogos pelo app.
Globo Comunicação e Participações S.A.
24 de novembro de 2023
Eduardo, me importo com a sua avaliação e quero que obtenha experiências melhores. 🏃♂️ O meu time técnico está em campo pra cuidar do desempenho do app. Me envie uma mensagem com mais detalhes no privado do Facebook https://m.me/CanalPremiere para analisarmos o caso! 🕵️♂️

rafael hoffmann giannico
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Péssimo app. Ruim igual a todos os outros do grupo Globo. Além de constantemente solicitar o login e, após isso, vincular a operadora em todas as vezes que entra no aplicativo, em boa parte dessas vezes o login apresenta erro e não é possível acessar o conteúdo. Parece que fazem questão de que menos gente possível assista os conteúdos. Só tenho os app, pois, infelizmente, alguns jogos/eventos são exclusivos. Uma pena, pois todos os app são horríveis e sempre foram, não é só um problema pontual
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Globo Comunicação e Participações S.A.
13 de setembro de 2023
Rafael, me importo com a sua avaliação e quero te ajudar a obter uma experiência melhor. Se continuar com dificuldade, entre em contato através do privado do Facebook que fica disponível todos os dias, 24 horas: https://m.me/CanalPremiere e passe mais informações sobre a dificuldade, para resolvermos juntos!

Edson Tuber
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Os jogos não são mais o mesmo só travando direto e não é minha internet, ou a Globo play está boicotando vcs no aplicativo, péssima experiência, não tem fluidez travando direto, minha internet alé a máximo da operadora, já está conectada na TV com cabo, tv do ano, não é antiga, problema são vcs mesmo.
Globo Comunicação e Participações S.A.
13 de novembro de 2023
Edson, a sua avaliação é muito importante pra minha evolução! Sobre como resolver essa dificuldade de carregamento, sugiro que confira as orientações no link a seguir: https://glo.bo/38lFzXy e caso precise de ajuda, podemos prosseguir com a assistência online, disponível 24 horas no link: https://m.me/CanalPremiere ⚽