Ma Canada Vie au travail

The Canada Life Assurance Company

À propos de cette appli

Vos régimes de garanties et d’épargne collectifs au bout des doigts! Servez-vous de l’application Ma Canada Vie au travail pour présenter vos demandes de règlement, consulter vos protections et vos soldes, enregistrer une version numérique de vos cartes de garanties et plus encore. Vous pouvez aussi afficher le sommaire de vos régimes d’épargne.

D’excellentes fonctionnalités s’offrent à vous :

GÉREZ VOS GARANTIES

• Présentez vos demandes de règlement

• Passez en revue vos protections et vos soldes

• Affichez vos cartes de garanties et enregistrez-les dans votre portefeuille numérique

• Recevez un avis de traitement de vos demandes de règlement par courriel ou par message texte

CONSULTEZ VOS RÉGIMES D’ÉPARGNE

• Vérifiez en un clin d’œil vos soldes, vos cotisations et vos retraits pour tous vos régimes

• Vérifiez la croissance globale de votre épargne ainsi que le taux de rendement de chaque régime

NOUS JOINDRE

• Servez-vous de l’application pour nous envoyer un message ou appelez-nous

• Vous pouvez aussi nous joindre à l’adresse :
https://www.canadalife.com/fr/nous-joindre

AVANT DE COMMENCER

• Vous devez d’abord vous inscrire à Ma Canada Vie au travail

• Inscrivez-vous directement à partir de l’application ou rendez-vous à l’adresse :
https://my.canadalife.com/inscription

RENSEIGNEMENTS JURIDIQUES

• Conditions d’utilisation :
https://www.canadalife.com/fr/conditions-dutilisation

• Normes en matière de protection des renseignements personnels :
https://www.canadalife.com/fr/confidentialite

Notes et avis

Je change ma note car c'est ultra frustrant de perdre la déclaration qu'on est en train de faire parce que par mégarde on a appuyer sur un autre bouton sur l'appli. Il devrait avoir un.prompt qui demande si on veut vraiment annuler ! De plus, pour l'entrée de la date. Est ce que ça serait possible d'ajouter un bouton "Aujourd'hui" ? On gagnerait tellement de temps ! Y a tellement d'étapes et de questions redondantes ! Ça serait bien de simplifier ça et rendre l'appli un peu plus "intelligente"

J'ai changé d'assurance collective au travail, et nous sommes avec Canada vie depuis deux mois. Je n'ai jamais réussi à me connecter avec l'application, malgré que mon identifiant et mot de passe soient corrects. Je les ai appelés à plusieurs reprises ( minimum 1h30 d'attente à chaque fois), pour finalement me faire répondre qu'ils ne peuvent pas m'aider, et de réessayer plus tard.Je trouve cela dommage que les clients soient laissés à eux mêmes dans ce genre de situation.

Fâchant, plusieurs bogue, connection a l'application fonctionne 1 fois sur 10 sous prétexte qu'ils sont en maintenance, les fournisseurs enregistré disparaissent aux deux semaines, pas d'option pour modifier une demande avant qu'elle soit traitée, pas de façon de récupérer les photos des documents fourni, les cartes enregistrer n'ont pas le numéro de division de la police d'assurance et pour couronner le tout, les demandes de règlement prennent 3 semaines. bref on l'utilise car on a pas le choix