Mein o2

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Enthält Werbung

Über diese App

Die wichtigsten Services & Vorteile in der Mein o2 App.

Mit der mehrfach ausgezeichneten Mein o2 App können Sie immer und überall die wichtigsten Services und Vorteile nutzen.

Ganz egal, ob Prepaid- oder Laufzeitvertag, hier finden Sie alles auf einem Blick. Für Geschäftskund:innen steht die o2 Business App zur Verfügung.

Die Mein o2 App bietet folgende Funktionen:

FÜR VERTRAGSKUND:INNEN
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• Verbrauch checken: Datenvolumen In- & Ausland, Telefonie und SMS außerhalb von Flats - auch als Home-Widget
• Tarifdetails einsehen und Tarifoptionen buchen
• Kundendaten ändern – bequem von unterwegs
• Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise (EVN) einsehen
• SIM- & Vertrags-Services wie z.B. Rufnummernmitnahme, eSIM bestellen und aktivieren, Drittanbieterdienste verwalten u.v.m.
• LiveCheck des o2 Netzes und Störungsmeldung senden
• Jeden Monat neue Kundenvorteile mit unserem Treueprogramm von Priority


FÜR PREPAID-KUND:INNEN
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• Verbrauchtes Datenvolumen & Einheiten (Minuten & SMS) checken
• Aktuelles Guthaben einsehen und Guthaben ganz einfach aufladen
• Tarif wechseln oder zusätzliche Optionen buchen
• Kundendaten ändern – bequem von unterwegs
• LiveCheck des o2 Netzes


FÜR MY HANDY KUND:INNEN
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• Informationen zum My Handy Vertrag
• Digitale Version der Rechnung
• Einsicht in den Ratenplan
• Vorzeitige Abzahlung


BITTE BEACHTEN
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Die Mein o2 ist die App für o2 Privatkunden. Für Geschäftskunden steht die »o2 Business App« zur Verfügung. Alice Mobile Anschlüsse und Drittanbieter werden nicht unterstützt.


HAFTUNG/VORAUSSETZUNGEN
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Bitte beachten: Diese App basiert auf den Online-Diensten von Telefónica Germany. Eine ständige Verfügbarkeit des Services kann nicht garantiert werden. Um die Mein o2 App zu nutzen, ist ein Account bei o2online.de erforderlich

Bewertungen und Rezensionen

Bin sehr zufrieden mit der App. Alle Vertragsdaten kpl. einsehbar. Was mir besonders gut gefällt, ist die Tatsache, den Datenverbrauch quasi direkt sehen zu können, ohne einen ganzen Tag auf die Aktualisierung warten zu müssen. Weiterhin sind die Gerätenamen zur jeweiligen Karte frei editierbar, so das man den jeweiligen Datenverbrauch einwandfrei dem entsprechenden Gerät zuordnen kann, ohne vorher die kryptische Kartennummer zuordnen zu müssen. Vertragsbearbeitung ist in der App machbar.

Bei der App ist auf jeden Fall noch Luft nach oben. Man wird vom Web aus auf die App verwiesen, was im Endeffekt nichts hilft. Konnte meinen LTE-Daten-Tarif nicht buchen, obwohl dies (spätestens ein paar Tage vor Ablauf des Tarifs möglich sein sollte). Das frustriert einfach und ist ganz sicher nicht das, was man sich von der Nutzung einer App erhofft. Laut Recherchen ist das schon seit einiger Zeit ein Problem, deswegen frage ich mich ganz ehrlich, woran das liegt.

Meiner Meinung nach hat man mit dem aktuellen Update die App verschlimmbessert. Kein Speedtest mehr, Live-Check wird man direkt auf die Homepage geleitet, immer noch KEIN App Bonus. Nach über 1 Jahr!!!!!!Vieles wird geändert, aber das schafft man immer noch nicht. Diese App braucht man NICHT mehr, man kann auch ALLES auf der normalen O2 Seite einsehen/ändern usw. NULL STERNE!

Neuigkeiten

Dieses Update enthält Fehlerbehebungen und Stabilitätsverbesserungen.

Hast Du Fragen zur Mein o2 App? Dein Feedback ist uns sehr wichtig! Tippe in der App auf „Hilfe & Kontakt“. Dort kannst Du über „Feedback zur App geben“ Probleme melden oder Verbesserungsvorschläge direkt an das App Team schicken.