
Ivan Lyndyuk
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
За внезапное дневное! обновление на сутки, о котором не посчитали нужным сообщить ни по одному каналу связи. И за невозможность ускорить процесс разблокировки: "Ждите начала следующего дня, разблокируется автоматически". Приложение и люди, которые его развивают - отличное, действительно с каждой итерацией заметны улучшения, а процессы, поддержка и обслуживание - дно.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
ПАО КБ УБРиР
18 сентября 2022 г.
Здравствуйте! Вчера мы предупреждали в приложении о том, что сегодня будут проводиться технические работы, приносим извинения за неудобства.

Катерина Рудкая
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Стало жутко тормозить и глючить. Иногда невозможно даже войти в приложение, я уж не говорю про чат. Чтобы сделать простой перевод по сбп или посмотреть историю, нужно потратить полчаса... И нет, дело не в качестве интернет-соединения, остальные приложения работают стабильно
ПАО КБ УБРиР
31 января 2023 г.
Здравствуйте! Такая ситуация может возникнуть по причине плохого Интернет-соединения. Рекомендуем попробовать использовать разные подключения (если был wi-fi - мобильный интернет и наоборот). Если возникает ошибка, направьте, пожалуйста, скрин с ней, ваши ФИО, дату рождения на почту smm@ubrr.ru, проверим подробнее.

Алена Коровина
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Раньше мобильное приложение работало нормально,все нравилось. Но с конца декабря, по сегодняшний день не могу зайти в него. Пишет,что плохое соединение с банком. И так постоянно!!!Удаляла,устанавливала снова раз 10 и на другие телефоны тоже. В службе поддержки сказали,что все исправили,но ничего не изменилось. Отмазались,что это у меня какие-то проблемы, а они сделали все что могли. Очень разочарована в этом банке. Хотя клиентом являюсь несколько лет. Теперь стараюсь пользоваться другим банком.
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
ПАО КБ УБРиР
28 января 2023 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для проверки информации направьте, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот ошибки и отзыва.