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À propos de l'application

mySWICA: traitement numérique des questions d'assurance, parce que c'est plus simple

L'application mySWICA vous permet d'accéder à vos documents d'assurance, de les gérer ou de contacter SWICA sans contrainte de lieu ni de temps.

Aperçu des principales fonctionnalités
- Connexion facilitée avec le login biométrique
- Vue globale avec le tableau de bord
- Carte d'assuré virtuelle
- Présentation des produits et des prestations d'assurance
- Possibilité de scanner facilement ses factures ou de les télécharger depuis la galerie photos
- Prise de contact rapide grâce à la messagerie
- Accès aisé aux données et documents personnels
Portail clients
Date de mise à jour
21 août 2026
Sélection d'actualités

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
  • Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
    Informations financières, Activité dans l'application et ID de l'appareil ou autres ID
  • Cette appli peut recueillir ces types de données
    Informations personnelles, Informations financières et 4 autres
  • Les données sont chiffrées lors de leur transfert
  • Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

7,4 k avis
Ileina Colaizzi
27 juin 2023
J'avoue qu'il y aurait des améliorations qui auraient de très importants impacts sur l utilisateur. -avoir une vue sur l état de paiement des factures - lors que l on écrit un message le clavier cache le bouton envoyer et on ne peut plus sortir de la case de saisie de texte. Il faut couper et recoller pour pouvoir avoir accès au bouton envoyer -le bouton téléchargement ne propose pas réellement de télécharger il propose un choix d envoies
1 personne a trouvé cet avis utile
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SWICA Krankenversicherung AG
18 août 2023
Bonjour Ileina Colaizzi. En raison de la limitation des caractères, nous ne pouvons pas aborder tous les sujets ici. Nous vous recommandons de contacter notre service clientèle SWICA afin que le problème puisse être analysé et résolu. Meilleures salutations, SWICA Assurance-maladie SA
Antonio J. Russo
10 mars 2021
Sincèrement je ne sais pas comment noter cette application tellement elle est nulle. L'équipe de développement devrait avoir honte de publier une version pareille. La séquence est la suivante: l'application demande le login et le mot passe, après vous recevez un sms, et après ça reste bloquée sur le message "vous serez rédigé vers l'ouverture de session sous peu". Voilà c'est toute l'expérience utilisateur :-) Mise à jour le 10.03.21: le récit détaillé est dans le commentaire. Merci de le lire.
10 personnes ont trouvé cet avis utile
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SWICA Krankenversicherung AG
8 février 2021
Bonjour, cela n’aurait pas dû se produire. Merci de nous faire parvenir un récit détaillé à mySWICA@swica.ch pour que nous puissions tirer cette affaire au clair. Aussi, SWICA a déjà décidé de réaménager le portail client, de l'architecture technique à la conception pour 2021.
Bastien Isoz
4 septembre 2026
bug souvent impossible de scanner des documents
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Nouveautés

- Le premier point de contact de votre modèle d’assurance de base est désormais affiché dans les détails de votre assurance. Vous voyez ainsi immédiatement à quel prestataire de santé vous adresser en premier pour toute question de santé.
- Plus de transparence: l’accès à mySWICA et à vos données d’assurance est désormais possible avant le début du contrat et reste disponible après sa fin.