
Matías Serrano
Hola. Al hacer una transferencia a un nuevo destinatario recién agregado, después de autorizar y dar clic en finalizar, me devuelve a la misma sección donde ingreso el monto a transferir para ese mismo destinatario, y no me deja "salir" de esa opción. Sólo puedo cerrar la app desde el gestor de aplicaciones activas (el botón cuadrado por decirlo de alguna manera) y ahí cerrar todo. Por si pueden revisarlo porfa. Gracias.
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BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
5 de junio de 2023
Hola Matías, lamentamos los problemas que puedas presentar, comunícate con nosotros a rrss@bci.cl para que nos cuentes más detalles y podamos mejorar ¡Saludos!

Eduardo Lagunas
La aplicación era muy buena hasta la última actualización, que es un asco, se para, si transfiero debo cerrar todo para poder cambiar de destinatario, la verdad ue no ha sido una buena experiencia esta actualización. No me da seguridad.
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BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
25 de mayo de 2023
Hola Eduardo, queremos mejorar tu experiencia con App Bci ¿Puedes enviarnos más detalles del inconveniente que presentas a rrss@bci.cl? Quedamos atentos, saludos

Omar Franco
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Hola, llevo 4 días sin poder acceder a mi cuenta desde la app. Me aparece un error y dice: "Se perdió la conexión de nuestros servicios". "Estamos trabajando para resolverlo. Por favor vuelve a la aplicación mas tarde " Y he podido verificar con la app de otra persona y no sucede lo mismo, funciona normal.
BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
8 de junio de 2023
¡Hola Omar! Lamentamos los problemas que puedas presentar, comunícate con nosotros a rrss@bci.cl para que nos cuentes más detalles y podamos mejorar ¡Saludos!