
sebastian soto
Al querer pagar la cuota mensual, arroja "error al cargar el portal de pagos", todo esto está pasando hace 1 mes y todavía no lo solucionan
Bci Seguros
22 de mayo de 2026
Hola Sebastian Soto, gracias por comentarnos esta situación. Queremos ayudarte para poder resolver de la manera más rápida. Por favor escribenos en horario hábil ingresando a este link 👉 https://wa.me/56938629339?text=App%20Ejecutivo y un ejecutivo te atenderá a través de Whatsapp.

Eliud Villablanca Vilches
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Muy mala. No carga los datos de las actividades realizadas. La aplicación me generó un cobro doble y los sistemas de atención se demoraron 2 meses en dar solución. ademas que es un problema intentar contactar a alguien del seguro para buscar ayuda.
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Bci Seguros
23 de febrero de 2026
Hola Eliud 👋 agradecemos tu sincera opinión sobre nuestra APP. Nos encontramos realizando ajustes para mejorar la experiencia de cliente. Cuando tengas algun inconveniente, por favor escribenos a través de este link https://wa.me/56938629339?text=App%20Ejecutivo. Un ejecutivo te atenderá vía whatsapp, para entregarte una solucion.

Mauricio Silva F.
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Tengo un seguro Inversión, por lo que mes a mes voy juntando un monto de dinero de ahorro, yo necesito tener acceso a saber cuánto ahorro tengo disponible, pero no es posible obtener esa información en la aplicación. Respecto a la respuesta NO es verdad, llamo insistentemente y ni siquiera saben lo que les estoy pidiendo, si tengo un ahorro con ustedes debo poder acceder a esa información de manera sencilla, disponible para descarga en la web o la aplicación. WhatsApp tampoco sirve.
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Bci Seguros
13 de febrero de 2026
Hola Mauricio Silva F. gracias por contactarnos. Existen canales formales de contacto para obtener esa información a través de nuestro sitio web www.bciseguros.cl. También puedes ingresar a través de este link 👉https://wa.me/56938629339?text=App%20Ejecutivo y un ejecutivo te atenderá a través de chat whatsapp para ayudarte con tus dudas.