
松嶋眞由美
アプリ自体の使いやすさ精度の高さは大変満足なのですが、7日間無料コースのみの為、インスト時は切り替えすればと簡単に考えていました。 しかし、いざ有料解約始めると解約終了まで7%で止まり、全く進みません。時を変え何度かチャレンジしてもできず、結果としてGoogleから入金終了ありがとうございますメールが届き絶望しました。正直騙された感で一杯です。
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Glority Global Group Ltd.
2025年5月6日
アプリの正確性と使いやすさにご満足いただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、問題が発生したことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。定期購入を解約するには、Google Playストアアプリを開き、プロフィールアイコンをタップして「定期購入」に移動し、解約したい定期購入を選択してください。詳しい手順については、https://support.google.com/googleplay/answer/7018481をご覧ください。払い戻しをご希望の場合は、https://support.google.com/googleplay/answer/2479637をご覧ください。さらにサポートが必要な場合は、support@picturethisai.comまでお問い合わせください。

Ami Na
アップデートする以前は植物を検索しいくつか候補が表示され、その中から選択していましたが、昨年アップデートしたら以前の様に使えなくなり間違った名前ばかり表示されるので、もう有料では使わないし、来月更新する前にアンインストールします。
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Glority Global Group Ltd.
2025年6月4日
先日のアップデートによりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。識別後、結果に誤りがあると思われる場合は、右上の3つの点をタップし、「識別を修正」を選択してください。これにより、他の候補を表示して選択できるようになります。私たちは、識別精度とユーザーエクスペリエンスの向上に常に取り組んでいます。皆様からのフィードバックは貴重なものであり、アンインストールされる前にご懸念事項に対応させていただければ幸いです。さらにサポートが必要な場合や、より詳細なフィードバックをご希望の場合は、support@picturethisai.com までご連絡ください。私たちは、お客様がアプリを最大限に活用し、植物識別のニーズにお応えできるよう尽力いたします。

佐藤俊介
勝手に5000円ぐらい支払いされてました 最低です もう使いません GooglePlayストア上で支払いなどの設定をあらかじめしておくと 勝手にアプリ側に入金されるようなシステムになってます 何かしら返金する方法はあるとは思うけれど もう面倒なのでゴネようとも思いませんが このシステムはいかんでしょ
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Glority Global Group Ltd.
2025年6月28日
ご不便をおかけして申し訳ございません。PictureThisは許可なく料金を請求することはありません。お試し期間は、有効期限の24時間前までにキャンセルされない限り、自動更新されますのでご注意ください。払い戻しについては、https://support.google.com/googleplay/answer/2479637をご覧ください。ご質問やご不明な点がございましたら、support@picturethisai.comまでお問い合わせください。