
Chi Wa
最悪です 勝手に解錠されます 何もしていないのに勝手に鍵が開く怖さ…! 何度も交換していますがまた同じ現象が続いています 連絡する度に動画を取れ、写真を取れ 何度か催促しなければ返信が来なくなりました! 重大事象と捉えていないのでアップデートしないのでしょう! 手ぶら解錠オフにしています アダプター併用中ですしオプションのマグネットで取付ガタつきなし一切動きません! リモートを併用のため手動では使用していません!リモートを3度も交換 今度はセサミ本体の故障ですか?最新のプロ2つ使用ですが2つとも勝手に開く故障って… 苦情を続けられますと...と言われても本当の事ですしサポートにメールしていますが交換としか対応してくれません 4度目ですのでこちらでレビュー投稿させていただきました! チケット番号はサポートに連絡済です ここでは記載出来ません 20通もコメントへの回答メールが届きました
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お力になりたいと考えておりますが、そのように苦情を続けられますと、適切なサポートが困難です。
恐れ入りますが、お問い合わせ番号(チケット番号)をご共有頂けますでしょうか?
利用方法にご不明な場合、 丁寧にご対応させて頂きたく、ぜひ sesame@candyhouse.co まで ご連絡くださいね。
( ^ω^ ) ぜひ5★のご応援お願いします。

Aki Chan
開け閉めの通知が登録名で来なくなったりオープンセンサーも通知が来るようになって通知量が多すぎるしちゃんと毎回来ないししょっちゅうエラーが起きて何度もリセットしたりで困ってる履歴も日にちがむちゃくちゃ2028年とかになってるしほんとどうなってるんだろう? 利用方法に不明?ちゃんと使えてたのが使えなくなってるんですよ元に戻るように対策していただきたい
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sheep penguin
以前はよかったが、今は手ぶら解錠が機能しない。 ACCESS_BACKGROUND_LOCATION権限を要求されていないため、設定も「アプリ使用中のみ」が最高位で「常に許可」が存在しない。 ストアの審査が通らないのか、不都合があるのか。はたまた、結局ドア前に着いてからBluetoothの接続に時間が掛かるから機能廃止予定なのか。 アプリ内での設定を、わざわざスクロールしないと見えない位置に隠して配置しているのも、そーゆうことなんだろう。 代替としてセサミタッチを使っているが、やはり手ぶら解錠の便利さには勝てない。NFCやカメラも不要で手ぶらが便利だった。 Android12
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