Seguros SURA

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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Al descargar la aplicación móvil de Seguros SURA tendrás acceso a toda la información relacionada con tus seguros, de manera rápida, sencilla y práctica.

Con esta aplicación podrás acceder a diferentes opciones relacionadas con tus seguros de salud, hogar, autos y vida. Entre ellas puedes solicitar y modificar citas médicas; revisar tu avance en el Plan de Recompensas a través de la integración con Google Fit; solicitar reembolsos en salud; pedir asistencia en caso de choque o varada; revisar tu SOAT digital; pedir asistencia para tu hogar y mucho más.

Nota: El uso continuo del GPS funcionando en segundo plano puede disminuir la vida de la batería. Seguros Sura usará Google Fit para utilizar tus datos de actividad física para prevenir riesgos de salud.

Utilizamos el acelerómetro y tu ubicación, para mostrarte tus hábitos de conducción. La ubicación también es utilizada para direccionarte al sitio de salud más cercano en caso de que lo requieras. Esto lo hacemos con nuestros aliados tecnológicos.
Actualización
30 may 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Salud y fitness e Información y rendimiento de la app
Los datos no están encriptados
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.8
87,1 k opiniones
Un usuario de Google
3 de marzo de 2019
La aplicacion cumple con lo que se quiere. Pero... si me accidento debo loguearme de nuevo? Son minutos los cuales pueden salvar vidas. Deben dejar la aplicacion que cunado uno ingrese de la opcion de dejar el usuario logueado. Es muy tedioso y como les digo, puede salvarnos de muchas cosas el no estar cada vez que igresamos a la app volver a ingresar nuestros datos.
Esta opinión les resultó útil a 9 personas
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Didier Arbey Gomez Zapata
27 de mayo de 2025
Es muy complicado adquirir un soat por esta aplicación lleva una infinidad de pasos de información, y al final de cuentas cuando ya has realizado todos los extensos y confusos formularios cuando no se queda cargando la aplicación te dicen que no es posible sacarlo por este medio. es totalmente imposible más es el tiempo que se pierde tratando de obtener un buen resultado definitivamente no lo recomiendo es mejor buscar otras opciones que sean seguras y sin tantos líos ya que no se cumple lo que.
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SuperApp Sura
28 de mayo de 2025
Hola, Didier: compártenos por favor los detalles de tu caso y tus datos en el siguiente enlace: https://www.sura.co/es/centro-de-ayuda/pqrs/consulta/seguros, o realízanos el reporte sin salir de la App por medio de nuestro "Centro de ayuda", el cual encontrarás ingresando al botón "Menú", para darle una revisión detallada y suministrarte respuesta.
David Steiner
31 de mayo de 2025
Terrible experiencia, parece que nadie le hiciera pruebas a esa aplicación, la integración con la pasarela de pagos no funciona correctamente en los escenarios de fallo, se queda pegada, no responde luego de querer retomar el pago de las citas. Háganle pruebas a eso porque está terrible
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SuperApp Sura
3 de junio de 2025
Hola, David: queremos mejorar tu experiencia con nosotros. Te invitamos a que nos contactes y nos compartas las novedades que presentas, a través de nuestro "Centro de ayuda", el cual encontrarás ingresando al botón "Menú" de tu App, o escríbenos aquí: https://www.sura.co/es/centro-de-ayuda/pqrs/consulta/seguros, para apoyarte. ¡Saludos!

Novedades

Hemos mejorado la app Seguros SURA. Ahora tendrás una experiencia más completa con una pantalla principal de salud renovada y un menú principal mejorado. Podrás configurar permisos, activar biometría para iniciar sesión y gestionar notificaciones. La agenda de citas se optimizó para ver tus próximas consultas claramente, y las citas virtuales incorporan nuevas funciones para mayor comodidad. ¡Actualízala ahora! Si tienes problemas, descárgala de nuevo.

Asistencia de la app

Número de teléfono
+5718000518888
Acerca del desarrollador
SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S A
sergpepe@sura.com.co
CARRERA 63 49 A 31 PISO 1 ED CAMACOL MEDELLIN, Antioquia, 050034 Colombia
+57 300 5302127

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