
Un usuario de Google
La aplicacion cumple con lo que se quiere. Pero... si me accidento debo loguearme de nuevo? Son minutos los cuales pueden salvar vidas. Deben dejar la aplicacion que cunado uno ingrese de la opcion de dejar el usuario logueado. Es muy tedioso y como les digo, puede salvarnos de muchas cosas el no estar cada vez que igresamos a la app volver a ingresar nuestros datos.
Esta opinión les resultó útil a 9 personas

Didier Arbey Gomez Zapata
Es muy complicado adquirir un soat por esta aplicación lleva una infinidad de pasos de información, y al final de cuentas cuando ya has realizado todos los extensos y confusos formularios cuando no se queda cargando la aplicación te dicen que no es posible sacarlo por este medio. es totalmente imposible más es el tiempo que se pierde tratando de obtener un buen resultado definitivamente no lo recomiendo es mejor buscar otras opciones que sean seguras y sin tantos líos ya que no se cumple lo que.
SuperApp Sura
28 de mayo de 2025
Hola, Didier: compártenos por favor los detalles de tu caso y tus datos en el siguiente enlace: https://www.sura.co/es/centro-de-ayuda/pqrs/consulta/seguros, o realízanos el reporte sin salir de la App por medio de nuestro "Centro de ayuda", el cual encontrarás ingresando al botón "Menú", para darle una revisión detallada y suministrarte respuesta.

David Steiner
Terrible experiencia, parece que nadie le hiciera pruebas a esa aplicación, la integración con la pasarela de pagos no funciona correctamente en los escenarios de fallo, se queda pegada, no responde luego de querer retomar el pago de las citas. Háganle pruebas a eso porque está terrible
SuperApp Sura
3 de junio de 2025
Hola, David: queremos mejorar tu experiencia con nosotros. Te invitamos a que nos contactes y nos compartas las novedades que presentas, a través de nuestro "Centro de ayuda", el cual encontrarás ingresando al botón "Menú" de tu App, o escríbenos aquí: https://www.sura.co/es/centro-de-ayuda/pqrs/consulta/seguros, para apoyarte. ¡Saludos!