
Titrit Satrija Nimpuna
- Tandai sebagai tidak pantas
- Tampilkan histori ulasan
Tampilan lebih fresh...ada tapinya: jumlah rekening terbatas cuma 3 buah. Saat daftar, nomor rekening yang saya gunakan mendaftar ternyata tidak muncul di daftar rekening yang 3 itu. Verifikasi wajah depan dan samping cukup mengganggu, sudah di tempat yang terang masih diminta agar pindah ke tempat yang terang... akhirnya bisa juga terverifikasi. Mau isi NPWP...malah aplikasi belum aktif (masih buram) Data dr BSI mobile ternyata tidak terekspor langsung. Masih sering lemot dan terkendala
30 orang merasa ulasan ini berguna
PT Bank Syariah Indonesia, Tbk.
15 Januari 2026
Assalamualaikum Bapak/Ibu, mohon maaf untuk ketidaknyamanannya. Mengenai hal tersebut akan menjadi masukan berharga untuk kami dan kami bantu teruskan kepada tim terkait. Jika ada hal lainnya yang ingin disampaikan, maka bisa menghubungi BSI Call 14040 atau melalui email resmi BSI di contactus@bankbsi.co.id. Terima kasih, Wassalamualaikum -Rangga

Aimmatul Khoiroh
- Tandai sebagai tidak pantas
seringkali aplikasi tiba-tiba tidak bisa di buka, setelah login malah nutup lagi gitu terus sampe beberapa hari, gak bisa digunain. Mana atm nya jauh dari rumah. Tolong perbaiki sistemnya, atau balik ke aplikasi bsi yang lama saja! aplikasinya lebih stabil dan gak ganggu mobilitas pengguna. Jangan asal suruh pindah dulu, kalau aplikasinya aja belum siap.
23 orang merasa ulasan ini berguna
PT Bank Syariah Indonesia, Tbk.
27 Januari 2026
Assalamualaikum Ibu Aimmatul, mohon maaf atas ketidaknyamanannya, terkait kendala tersebut akan menjadi bahan evaluasi dan masukan berharga bagi kami untuk pengembangan BSI kedepannya. Untuk menindaklanjuti kendala yang dialami, silakan menghubungi BSI Call 14040 atau Email kami di contactus@bankbsi.co.id Terima kasih. Wassalamualaikum -Hilman

Winni Pake Y
- Tandai sebagai tidak pantas
• Tolong di perbaiki lagi untuk QR yang dari galeri sering lemot,padahal QR yg di galeri itu sangat jelas (karena QR hasil download) tidak ada yg bikin eror,tapi 1-5 kali mencoba baru bisa dengan hati lapang dada. ga bisa langsung 1 x upload QR langsung ke baca sistem nya. • Tolong QR nya juga sering lemot • Customer service (Aisyah) bot juga harus di update agar mengerti laporan/keluhan pelanggan. • Aplikasi sering sekali maintenance tapi tetap ngebug,apk susah dibuka (stuck)
2 orang merasa ulasan ini berguna
PT Bank Syariah Indonesia, Tbk.
30 Januari 2026
Assalamualaikum Ibu Winni, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Perihal kendala yang dialami, mohon berkenan untuk menghubungi layanan BSI Call 14040 agar dibantu lebih lanjut. Terima kasih, Wassalamualaikum - Vani