펫플래닛 - 반려견 펫시터 예약 서비스

* 현재 서울, 경기, 인천 지역 강아지 펫시터 서비스 이용이 가능합니다. 고양이 펫시팅 서비스는 "와요 펫시터" 앱을 이용해주시길 바랍니다. 구글플레이에서 "와요"를 검색해주세요!

[펫플래닛 소개]

1. 반려동물 전문가에게 교육받은 엄선된 펫시터
까다로운 5단계 과정을 통과한 지원자들만이 펫플래닛 펫시터로 선발됩니다. TV 동물농장에 고정 출연하시는 국내 최고의 이찬종 훈련사님께서 5주간 펫시터 실습교육을 진행합니다.

2. 맞춤형 1:1 펫시터 서비스
강아지와 반려인이 안심할 수 있고 만족할 수 있는 펫시터 서비스를 제공하기 위해, 모든 펫시터는 하루에 단 한 가정의 반려동물만 돌봐주는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

3. 실시간으로 확인할 수 있는 강아지 돌봄 LIVE 일지
반려동물이 펫시터와 함께 잇는 모습을 사진 또는 동영상으로 확인할 수 있는 실시간 일지보기 기능을 통해 상태를 한 눈에 확인해보세요.

4. 펫시터와 1:1 대화하기
펫시터 서비스 도중에 궁금한 점은 언제든지 직접 펫시터에게 채팅 메시지를 보낼 수 있어요.

5. 프리미엄 안전 보상 제도
예상치 못한 사건 사고 발생 시, 약관에 따라 최대 100만원까지의 보상금을 지원하며, 펫플래닛의 펫시터는 상황 별 가이드라인을 따라 발 빠른 대응을 원칙으로 합니다.


[자주 묻는 질문과 답변]

Q. 펫플래닛은 어떤 서비스를 제공하나요?
A. 저희는 국내 최고 반려동물 전문가들의 교육을 받은 펫시터분들의 1:1 케어와 픽업 서비스 등 이용 가능한 다양한 서비스 옵션을 제공하고 있습니다. 또한, 프리미엄 안전보상 프로그램과 모바일 앱을 통해 간단하고 쉽게 서비스를 이용할 수 있습니다.

Q. 펫시터가 하는 업무는 무엇인가요?
A. 펫플래닛의 펫시터들은 반려동물에 대해 지속적인 관심과 돌봄을 제공하여 아이들이 맡겨진 동안 안전하게 지낼 수 있도록 노력합니다. 야외 산책, 실내 놀이뿐만 아니라 견주님들과의 원활한 소통을 원칙으로, 아이들이 안전하게 잘 지내는 모습을 보여줍니다. 추가 서비스가 가능한 펫시터들에 한해서 픽업, 목욕, 발톱 관리 등의 서비스도 함께 제공합니다.

Q. 애견호텔이나 동물병원에 맡기는것과 다른 점은 무엇인가요?
A. 호텔이나 병원의 경우 여러 마리의 반려동물을 수용하여야 하기 때문에 24시간 맞춤케어가 힘든 단점이 있습니다. 펫플래닛의 펫시팅 서비스는 1:1 반려동물 케어를 원칙으로 하며, 반려동물이 펫시터의 가정집에서 있는 동안 안전하게 지낼 수 있도록 합니다.

Q. 타 펫시팅 서비스와 다른 점은 무엇인가요?
A. 저희 펫플래닛의 펫시터는 철저한 신원 검증 시스템과 전문적인 교육을 통과한 분들입니다. 저희는 5단계 신원 검증 시스템(서류-방문-환경-교육-안전 검증)을 통해 펫시터들을 뽑고 있으며, 국내최고 반려동물 전문가들의 지속적인 교육으로 전문적인 펫시팅 서비스를 제공하도록 합니다.

Q. 펫시팅 비용이 얼마인가요?
A. 펫시팅은 크게 데이케어와 1박케어로 나눌 수 있습니다. 데이케어의 경우 소형견 기준 약 2~3만원 정도, 1박케어의 경우 소형견 기준 3~5만원으로 책정되어 있습니다. 펫시팅 금액은 펫시터분들마다 상이하므로 참고바랍니다.

Q. 예약하기 전에 펫시터와 사전만남도 가능한가요?
A. 펫시팅 전 사전만남을 원하신다면 예약을 원하는 펫시터님과 대화를 통해 만남을 조율할 수 있습니다.

Q. 서비스 이용중 반려동물이 아프거나 다치면 어떻게 하나요?
A. 펫시팅 도중 반려동물의 건강에 이상이 생긴 경우, 사전에 펫시터님과 고객님께서 정한 병원으로 즉시 이송하여 진단, 치료를 받을 수 있습니다. 진단 및 치료 후 수의학적 판단에 의한 과실 여부에 따라 펫플래닛의 프리미엄 안전 보상 프로그램을 적용 받으실 수 있습니다.

Q. 우리 반려견이 더 안전하게 지낼 수 있는 방법은 무엇이 있나요?
A. 펫시팅을 가장 안전하고 즐겁게 활용할 수 있는 방법은 최대한 반려동물에 대한 정보를 공유하는 것입니다. 또한 집에 있는 것과 비슷한 환경을 위해서 좋아하는 장난감, 주인의 냄새가 나는 옷가지 등을 함께 지참하시면 적응하는 시간도 현저히 줄일 수 있습니다.

Q. 펫플래닛 믿을 수 있는 업체인가요?
A. 펫플래닛은 모바일 앱의 대화 기능을 통해 실시간으로 사진, 동영상을 공유하여 신속하고 정확하게 반려동물 주인들과 소통을 제 1원칙으로 하고 있습니다. 또한, 지속적으로 펫시터의 거주지 환경을 검증하여 안전과 청결성을 유지하도록 하며 반려동물 전문가들의 교육 프로그램을 계속 이수하여 안심하고 반려동물을 맡기실 수 있습니다.

Q. 펫시터 지원하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
A. 펫플래닛 펫시터로 지원하시기 위해선 홈페이지 혹은 어플리케이션에서 ‘펫시터 지원’을 누르고 지원서를 성심성의껏 작성해주시면 됩니다. 현재는 만 25세, 서울,경기,인천에 거주중인 펫시터를 모집하고 있습니다. 지원해주신 서류는 펫플래닛에서 확인 후 합격자에게 개별 연락 드리고 있습니다.

* Currently, the dog petsitter service is available in Seoul, Gyeonggi and Incheon. Please use the "Wayo Petsitter" app. Search for "come!" On Google Play!

[Pet Planet Introduction]

1. Selected petsitters trained by pet experts
Only applicants who have passed the five challenging levels will be selected as Pet Planet Petsitters. Korea's best trainee Lee Chan-jong, who is starring on TV animal farm, will give you a five-week petsitter training session.

2. Customized 1: 1 Petsitter Service
In order to provide a reliable and satisfying pet sitter service for dogs and companions, all pet sitters only take care of one pet per day.

3. Dog log LIVE journal that can be checked in real time
Check the status at a glance with the real-time log view function, which allows you to view the pet's companionship with the pet sitter through photos or videos.

4. 1: 1 conversation with Petsitter
If you have any questions during the petsitter service, you can always send a chat message directly to the petsitter.

5. Premium safety compensation system
In the event of an unexpected accident, we will provide compensation up to KRW 1 million according to the terms and conditions.Pet Planet's pet sitters should respond promptly in accordance with the guidelines for each situation.


[Frequently Asked Questions and Answers]

Q. What kind of service does Pet Planet provide?
A. We offer a variety of service options available, including one-on-one care and pick-up services for petsitters trained by the nation's top pet experts. In addition, you can use the service simply and easily through the premium safety compensation program and mobile app.

Q. What does Petsitter do?
A. PetPlanet's petsitters provide ongoing care and care for their pets so they can stay safe while they are entrusted. In addition to walking outdoors and playing indoors, we also show our children how to get along safely. Petsitters with additional services are also available, including pick-up, bathing and claw care.

Q. What is the difference between leaving a dog hotel and a veterinary hospital?
A. The hotel or hospital has a disadvantage in that it is difficult to have 24-hour personalized care because it must accommodate several pets. Pet Planet's petsitting service is based on 1: 1 pet care and allows pets to stay safe while in Petsitter's home.

Q. How is it different from other pet seating services?
A. Pet Planet's petsitters have passed a thorough identity verification system and professional training. We select petsitters through a five-step identity verification system (Document-Visit-Environment-Education-Safety Verification) and provide professional petsitting service through continuous training of the best domestic pet experts.

Q. How much does petsitting cost?
A. Petsitting can be divided into day care and one night care. Day care is set at around 20,000 won for small dogs, and one night care is set at 30,000 won for small dogs. Please note that the amount of pet seating varies between petsitters.

Q. Can I meet with the petsitter before booking?
A. If you want to meet in advance before the petsitting, you can arrange a meeting by talking with the petsitter you want to make a reservation.

Q. What if my pet gets sick or hurts while using the service?
A. If you have any problems with your pet's health during petsitting, you can immediately transfer the petsitter and your doctor to the hospital you have set up for diagnosis and treatment. After the diagnosis and treatment, you may be eligible for Pet Planet's Premium Safety Compensation Program, depending on your negligence.

Q. How can my dog ​​stay safer?
A. The safest and most enjoyable way to use petsitting is to share information about your pet as much as possible. In addition, bringing your favorite toys and clothes that smell like their owners for an environment similar to what you are at home can significantly reduce your time to adapt.

Q. Is Pet Planet reliable?
A. Pet Planet is the first principle of communicating with pet owners quickly and accurately by sharing photos and videos in real time through the conversation function of the mobile app. In addition, you can continue to verify the petsitter's living environment to maintain safety and cleanliness, and you can continue to complete the training program of pet experts to leave your pet with confidence.

Q. How do I support Petsitter?
A. To apply as a pet planet pet sitter, simply press ‘Peter Sitter Support’ on the homepage or application and fill out the application form with care. Currently, we are looking for petsitters who are 25 years old and living in Seoul, Gyeonggi-do or Incheon. The applicants will be contacted to the successful applicants after checking the pet documents.