* 현재 서울/경기/인천권, 강아지만 서비스 이용 가능합니다. 고양이는 방문 서비스 '와요' 앱을 이용해주세요

[펫플래닛 서비스 소개]

1. 반려동물 전문가에게 교육받은 엄선된 펫시터
까다로운 5단계 과정을 통과한 지원자들만이 펫플래닛 펫시터로 선발됩니다. TV 동물농장에 고정 출연하시는 국내 최고의 이찬종 훈련사님께서 5주간 펫시터 실습교육을 진행합니다.

2. 맞춤형 1:1 펫시터 서비스
강아지와 반려인이 안심할 수 있고 만족할 수 있는 펫시터 서비스를 제공하기 위해, 모든 펫시터는 하루에 단 한 가정의 반려동물만 돌봐주는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

3. 실시간으로 확인할 수 있는 강아지 돌봄 LIVE 일지
반려동물이 펫시터와 함께 잇는 모습을 사진 또는 동영상으로 확인할 수 있는 실시간 일지보기 기능을 통해 상태를 한 눈에 확인해보세요.

4. 펫시터와 1:1 대화하기
펫시터 서비스 도중에 궁금한 점은 언제든지 직접 펫시터에게 채팅 메시지를 보낼 수 있어요.

5. 프리미엄 안전 보상 제도
예상치 못한 사건 사고 발생 시, 약관에 따라 최대 100만원까지의 보상금을 지원하며, 펫플래닛의 펫시터는 상황 별 가이드라인을 따라 발 빠른 대응을 원칙으로 합니다.


[자주 묻는 질문과 답변]

Q. 펫플래닛은 어떤 서비스를 제공하나요?
A. 저희는 국내 최고 반려동물 전문가들의 교육을 받은 펫시터분들의 1:1 케어와 픽업 서비스 등 이용 가능한 다양한 서비스 옵션을 제공하고 있습니다. 또한, 프리미엄 안전보상 프로그램과 모바일 앱을 통해 간단하고 쉽게 서비스를 이용할 수 있습니다.

Q. 펫시터가 하는 업무는 무엇인가요?
A. 펫플래닛의 펫시터들은 반려동물에 대해 지속적인 관심과 돌봄을 제공하여 아이들이 맡겨진 동안 안전하게 지낼 수 있도록 노력합니다. 야외 산책, 실내 놀이뿐만 아니라 견주님들과의 원활한 소통을 원칙으로, 아이들이 안전하게 잘 지내는 모습을 보여줍니다. 추가 서비스가 가능한 펫시터들에 한해서 픽업, 목욕, 발톱 관리 등의 서비스도 함께 제공합니다.

Q. 애견호텔이나 동물병원에 맡기는것과 다른 점은 무엇인가요?
A. 호텔이나 병원의 경우 여러 마리의 반려동물을 수용하여야 하기 때문에 24시간 맞춤케어가 힘든 단점이 있습니다. 펫플래닛의 펫시팅 서비스는 1:1 반려동물 케어를 원칙으로 하며, 반려동물이 펫시터의 가정집에서 있는 동안 안전하게 지낼 수 있도록 합니다.

Q. 타 펫시팅 서비스와 다른 점은 무엇인가요?
A. 저희 펫플래닛의 펫시터는 철저한 신원 검증 시스템과 전문적인 교육을 통과한 분들입니다. 저희는 5단계 신원 검증 시스템(서류-방문-환경-교육-안전 검증)을 통해 펫시터들을 뽑고 있으며, 국내최고 반려동물 전문가들의 지속적인 교육으로 전문적인 펫시팅 서비스를 제공하도록 합니다.

Q. 펫시팅 비용이 얼마인가요?
A. 펫시팅은 크게 데이케어와 1박케어로 나눌 수 있습니다. 데이케어의 경우 소형견 기준 약 2~3만원 정도, 1박케어의 경우 소형견 기준 3~5만원으로 책정되어 있습니다. 펫시팅 금액은 펫시터분들마다 상이하므로 참고바랍니다.

Q. 예약하기 전에 펫시터와 사전만남도 가능한가요?
A. 펫시팅 전 사전만남을 원하신다면 예약을 원하는 펫시터님과 대화를 통해 만남을 조율할 수 있습니다.

Q. 서비스 이용중 반려동물이 아프거나 다치면 어떻게 하나요?
A. 펫시팅 도중 반려동물의 건강에 이상이 생긴 경우, 사전에 펫시터님과 고객님께서 정한 병원으로 즉시 이송하여 진단, 치료를 받을 수 있습니다. 진단 및 치료 후 수의학적 판단에 의한 과실 여부에 따라 펫플래닛의 프리미엄 안전 보상 프로그램을 적용 받으실 수 있습니다.

Q. 우리 반려견이 더 안전하게 지낼 수 있는 방법은 무엇이 있나요?
A. 펫시팅을 가장 안전하고 즐겁게 활용할 수 있는 방법은 최대한 반려동물에 대한 정보를 공유하는 것입니다. 또한 집에 있는 것과 비슷한 환경을 위해서 좋아하는 장난감, 주인의 냄새가 나는 옷가지 등을 함께 지참하시면 적응하는 시간도 현저히 줄일 수 있습니다.

Q. 펫플래닛 믿을 수 있는 업체인가요?
A. 펫플래닛은 모바일 앱의 대화 기능을 통해 실시간으로 사진, 동영상을 공유하여 신속하고 정확하게 반려동물 주인들과 소통을 제 1원칙으로 하고 있습니다. 또한, 지속적으로 펫시터의 거주지 환경을 검증하여 안전과 청결성을 유지하도록 하며 반려동물 전문가들의 교육 프로그램을 계속 이수하여 안심하고 반려동물을 맡기실 수 있습니다.

Q. 펫시터 지원하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
A. 펫플래닛 펫시터로 지원하시기 위해선 홈페이지 혹은 어플리케이션에서 ‘펫시터 지원’을 누르고 지원서를 성심성의껏 작성해주시면 됩니다. 현재는 만 25세, 서울,경기,인천에 거주중인 펫시터를 모집하고 있습니다. 지원해주신 서류는 펫플래닛에서 확인 후 합격자에게 개별 연락 드리고 있습니다.

* Only Seoul, Kyunggi, Incheon, and dogs are available. Please use the 'Come on' app for visiting the cat

[Introduction to Pet Planet Service]

1. Selected Pet Sitter trained by companion animal experts
Only candidates who have passed the rigorous five-step process will be selected by the Pet Planet Pet Sitter. The best domestic breeder trainer in Korea who is fixed on the TV animal farm conducts the pet sitter training for 5 weeks.

2. Customized 1: 1 pet sitter service
In order to provide a peaceful and satisfying pet sitter service for puppies and companions, every pet sitter is guided by the care of only one companion animal per day.

3. Puppy Care LIVE Diary that can be checked in real time
Check your status at a glance with the real-time diary view, where you can see pictures of your pet's connection with your pet or video.

4. 1: 1 conversation with pet sitter
If you have any questions during the pet sitter service, you can send a chat message to your pet sitter at any time.

5. Premium Security Compensation System
In case of unforeseen accident, Pet Planet 's PetSitar will follow up the situation - specific guidelines and respond quickly.


[Frequently Asked Questions]

Q. What services does Pet Planet provide?
A. We offer a variety of service options, including 1: 1 care and pick-up services for pet sitters who have been trained by some of the nation's top pet animal experts. In addition, the Premium Safety Rewards program and the Mobile App make it simple and easy to use.

Q. What is PetSitar doing?
A. Pet Planet's pet sitters provide ongoing care and care for companion animals so that they can stay safe while they are in their care. In addition to walking in the open air and playing indoors, it is a good way for children to communicate safely. We also provide services such as pick-up, bath and claw management for pet-sitters with additional services.

Q. What is different from a pet hotel or animal hospital?
A. There is a drawback in hotels and hospitals that it is difficult to customize 24 hours a day because of the need to accommodate several companion animals. Pet Planet's Pet Sitting Service is a one-to-one companion animal care principle, allowing your companion animals to stay safely while you are in Pet Sita's home.

Q. What is different from tarpeting service?
A. Pet Planet's pet sitter is a person who has passed a thorough identity verification system and professional training. We are selecting pet sitters through a five-step verification system (document-visit-environment-education-safety verification) and provide professional pet sitting services through ongoing training by top domestic pet animal experts.

Q. What is the cost of pet seating?
A. Pet Sitting is divided into day care and overnight care. In the case of day care, the size of small-sized dogs is about 20,000 to 30,000 won, and for one-night care, small dogs are set at 3-50,000 won. Please note that the amount of pet seat is different for each pet seat.

Q. Can I meet with PetSitar before booking?
A. If you want to meet before PetSitting, you can arrange a meeting with PetSitter who wants to make a reservation.

Q. What do I do if my pet is sick or injured while using the service?
A. If your pet's health is bad during the petting, you can get it to PetSitar and your designated hospital for immediate diagnosis and treatment. Pet Planet's Premium Safety Rewards program is available for diagnoses and treatments based on vet medical judgment.

Q. What are some ways our dogs can be safer?
A. The safest and most enjoyable way to use pet seating is to share information about your pet as much as possible. Also, if you bring your favorite toys, clothes that smell of the owner, etc. for an environment similar to that at home, you can significantly reduce your time to adapt.

Q. Is Pet Planet a reliable company?
A. Pet Planet shares photos and videos in real time with the interactive function of mobile apps, so it is the first principle to communicate quickly and accurately with the pet owners. In addition, you can continue to verify your pet's residential environment to maintain safety and cleanliness, and you will be able to keep your pet companion in peace by continuing to complete the training program for pets specialists.

Q. I want to support pet sitter, what can I do?
A. In order to apply with Pet Planet Pet Sitter, please click 'Pet Sitter Support' on the homepage or application and fill out the application form. We are currently recruiting a pet sitter who lives in Seoul, Gyeonggi, and Incheon for 25 years. Pet Planet will check the documents you have submitted and will contact you individually.