
Rachell Caceres
Compro muchísimo en esta app y me gusta el método de compra, pago y entrega. En algunas ocasiones si las prendas han venido con detalles que no se describen en la app y como todo es tan automático contactarles es difícil. Ojo con eso, porque un cliente se puede desanimar por tanta reincidencia. Aparte sería bueno, que agregaran más detalles de la ropa como el tipo de tela, si es traslúcida, etc. Porque en foto se ve de una forma, pero al final es distinta.
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
Los Gemelos
04 de noviembre de 2024
¡Hola, Rachell! Gracias por confiar en nuestra app. Nos alegra que disfrutes del proceso de compra, pago y entrega. Lamentamos los detalles que mencionas, estamos trabajando para agregar mas información a cada producto .Nuestro contacto es resurge@losgemeloshn.com. ¡Gracias por tus sugerencias, nos inspiras a mejorar cada día! 💖

Raul Canales
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Todo bien con la app, los productos llegan tal como están en las fotos, seguro volvería comprar, lo único que deje el número de un familiar para que recibíera el pedido por si yo trabajaba, entonces me comentó que llegó muy frustrada la persona que deja el paquete porque según estaba mal la dirección, pero pasa que no se pueden colocar direcciónes super específicas y para eso está el número de celular, para que llamen y pidan ayuda con la dirección, por lo demás muy bien. 👍👍👍
Esta opinión les resultó útil a 7 personas
Los Gemelos
04 de noviembre de 2024
¡Hola Raul! Nos alegra saber que estás satisfecho con los productos y que llegaron como esperabas. Lamentamos el incidente con la entrega; sabemos lo importante que es tener una comunicación clara. Te invitamos a contactarnos para ayudarte a resolver esta incidencia y mejorar tu experiencia en futuras compras. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar! 👍💖

Reniery
Es algo innovador y nuevo poder comprar de una manera direfrente sin salir de casa y los productos son de acuerdo a como salen en las fotos y solo he tenido un inconveniente con una prenda que no venia incluida en el paquete lo cual me puse en contacto con su servicio al cliente el cual fue efectivo y rapido. Aun que ahora deberian de actualizar la app porque ya no se puede dar me gusta para guaradar una prenda en la lista de mis favoritas.
Esta opinión les resultó útil a 15 personas