Totalplay

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Acerca de esta app

¿Qué puedes hacer en nuestra app?

Ver tu programación favorita desde cualquier lugar. Desde programación en vivo hasta películas de estreno bajo demanda. Tú decides qué ver.

Regresar hasta 7 días tu programación para ver un programa que te perdiste o que quieres volver a disfrutar.

Sincronizar tus equipos para maximizar la cobertura WiFi en tu hogar.

Consultar tu saldo, realizar pagos, ver el detalle de tus estados de cuenta, descargarlos y más.

Administrar tus tarjetas registradas para realizar pagos.

Pedir comida a domicilio desde la app con nuestro servicio de delivery.

Calificaciones y opiniones

No le pongo 0 estrellas porque no es posible. Tienen un servicio caro en contraste con la ineficiencia de su cobertura. La aplicación parece una barrera más que un medio entre usuarios y atención al cliente, cuando realmente quieren hacer el trabajo hasta te envían mensajes por WhatsApp de dos o más empleados; pero cuando no, sólo te dejan llamadas de números a los cuales no les puedes regresar la llamada. Apenas 3 meses y con intermitencia, lentitud y de plano sin internet.

Casi que te toca usar obligatoriamente la aplicación para resolver asuntos como visitas técnicas, sin embargo, la App funciona demasiado mal. Te toca hacer validación biométrica para registrarte y no funciona, la sincronización de las citas no está bien, cuando te asignan a alguien para atenderte no puedes contactarlo, te dice que aun están en busca de un técnico pero ya te sale su nombre, constantemente sale un aviso que dice: "Por favor inténtalo más tarde. Error general".

Insisten en descargarla pero lo he hecho incontables veces creyendo ya arreglaron la app y al querer ingresar me vuelve a marcar el error "lo sentimos, ha ocurrido un error, por favor intenta más tarde" com. android. Volley. Server. ACTUALIZACIÓN: Llamé como sugieren y aunque en esta ocasión tuve suerte de ser atendido de forma rápida y por un asesor proactivo, me comento que desconocía el tema. Metimos queja aunque según le comentan es tema de incompatibilidad por ser Huawei. ¿Alguien más?

Novedades

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-Corrección de errores.