
Jose Ramirez
Otro año, mismas fallas. la app es solo un demo para consultar saldos. y en fin de semana no puedes hacer ni consultas de saldos mucho menos un retiro. 30 años de cliente pero considero salirme ya. Es inútil hacer alguna operación en la app, te la cancelan, ni una venta puedes efectuar, si no llamas al ejecutivo o al centro de atención, perder 20 minutos identificándote para decirte que es por seguridad. Tan fácil que te llamen o den un link de validación.
Esta opinión les resultó útil a 14 personas

Xochiquetzal Flores
horrible. siempre que quiero usar el actipass para los movimientos me dice que tengo otro dispositivo. pero este es el único que he usado siempre. paso desde la última actualización, y cuando me comunico al soporte técnico me dicen que no se puede porque no soy la titular, y tengo el contrato en mano. definitivamente la peor de todas.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona

Venus R.
Sinceramente al principio no tuve problemas, pero como muchos comentarios empezo a fallar de la nada, a mi no me permite hacer movimientos en la app porque se reinicia o marca error y no te resuelven nada, incluso llamando a atención a cliente (que también tienen muchos errores y te dan vueltas) Lleva meses así y si no fuera por mi asesora personal, ya me hubiera salido
Esta opinión les resultó útil a 2 personas