V3 Mobile Plus

AhnLab Inc.

광고 포함

앱 정보

모바일 금융 및 생활 보안 솔루션
V3 Mobile Plus 는 안전한 모바일 금융거래 및 모바일 사용 환경 보호를 위한 보안 솔루션입니다.

본 애플리케이션은 '은행, 카드, 증권 및 쇼핑' 등 연동된 서비스 실행 시 안전한 모바일 환경을 제공하기 위해 동작하며, 악성코드 탐지 및 보안 위협 예방 기능을 제공합니다.




제공 기능

모바일 악성코드 탐지 및 보안 보호

Global No.1 모바일 백신 엔진 기반으로 사용자의 스마트폰을 위협하는 바이러스, 웜, 트로이 목마 및 기타 악성코드로부터 단말기를 보호합니다.

Anti-Virus 기능이 연동된 앱 실행 시 최신 엔진 업데이트 및 실시간 프로세스 검사를 통해 악성코드 여부를 진단하며, 의심 파일 탐지 시 즉시 확인 및 삭제 기능을 제공합니다.




접근성 서비스 사용 안내

통화 탐지 기능은 통화 중 위험 신호 안내를 위해 접근성 서비스 및 일부 권한을 사용할 수 있으며, 사용자가 별도로 활성화한 경우에만 동작합니다
(통화 탐지 기능은 현재 제한적 베타 기능으로 향후 제공 예정입니다.)




앱 접근 권한 안내

2017년 3월 23일부터 시행되는 스마트폰 앱 접근권한 관련 이용자 보호를 위한 정보통신망법에 근거하여 V3 Mobile Plus은 서비스 제공에 필요한 최소한의 권한만을 사용하며, 그 내용은 아래와 같습니다.

선택 권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능하나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 필수 권한

기기 및 앱 기록: 설치/실행된 앱 정보 및 연동 앱 실행 상태 확인
인터넷, Wi-Fi 연결정보: 제품 인증 및 엔진 업데이트 시 네트워크 연결
앱 알림: 보안 알림, 제품 실행 상태 확인 및 공지 안내

2. 선택 권한(기본)

저장 공간: 설치/실행 앱 검사 시 확인
카메라: QR 코드 인증 기능 제공
휴대 전화: 이동통신사 정보 및 USIM 상태 확인
알림 메시지 수신: 이벤트 및 공지 알림 제공
지문 인식: 지문 인증 서비스 제공
시스템 경고 및 다른 앱 위에 그리기: 악성코드 탐지 알림
연락처: 전화 조작 탐지, 피싱 알림 검사 시 확인
사용정보 접근: 위협 앱 관리 및 위협 정보 제공
전화: 위협 앱 관리 및 위협 정보 제공
알림: 위협 앱 관리 및 위협 정보 제공

3. 선택 권한(통화 탐지 기능 사용 시)
(통화 탐지 기능은 현재 제한적 베타 기능으로 향후 제공 예정입니다.)

마이크: 통화 중 음성 특징 기반 위험 신호 분석
전화 상태: 통화 시작/종료 상태 감지
시스템 경고 및 다른 앱 위에 그리기: 통화 중 위험 안내 등 표시
포그라운드 서비스: 통화 중 분석 기능 유지
알림: 통화 중 위험 안내 제공
접근성 서비스: 통화 시작/종료 상태 감지 및 통화 중 위험 안내 기능 실행
참고사항
통화 탐지 기능은 사용자가 별도로 활성화한 경우에만 동작합니다.
통화 탐지 기능은 통화 상태 감지 목적에 한하여 접근성 서비스를 제한적으로 사용하며, 화면 내용·입력 정보·개인 메시지 등을 읽거나 저장하지 않습니다.

개인정보 및 데이터 처리 안내

통화 탐지 기능은 기기 내 실시간 분석(On-device Processing) 기반으로 동작하며, 통화 내용 및 음성 데이터는 서버로 저장 또는 전송되지 않습니다.
(통화 탐지 기능은 베타 테스트에 참여하신 사용자 대상으로 우선 제공됩니다.)

수집 및 처리되는 정보는 아래와 같습니다.

음성 특징 정보: 기기 내부에서 실시간 분석 후 즉시 폐기
분석 결과 정보(위험 점수 등): 서비스 품질 개선 목적의 비식별 정보로 활용 가능
기기 정보(OS 버전, 모델명 등): 오류 분석 및 고객 문의 대응 목적

다음 정보는 수집하거나 저장하지 않습니다.

통화 녹음 파일
메시지 및 채팅 내용
사진 및 영상 파일
주소록 정보
사용자 입력 정보




유의사항

모든 분석 결과는 참고용 안내이며, 정확한 판단을 대체하지 않습니다.
모든 보이스피싱 및 음성 위변조를 완벽하게 탐지할 수는 없습니다.
의심스러운 금융 거래 및 기관 사칭 연락은 반드시 공식 기관을 통해 직접 확인하시기 바랍니다.
본 서비스는 법률 또는 금융 자문 서비스가 아닙니다.




Android 6.0 미만 운영체제의 경우 접근 권한에 대한 선택적 동의/철회가 불가합니다. 단말기 제조사 문의 후 Android 6.0 이상으로 업그레이드를 권고드립니다.
앱 사용을 원하지 않을 경우 단말 설정 > 애플리케이션 정보 > V3 Mobile Plus 에서 “사용 안 함” 또는 “권한 철회”를 선택할 수 있습니다. (단말 버전에 따라 일부 상이할 수 있습니다.)
운영체제 업그레이드 후 기존 앱의 접근 권한 상태가 변경되지 않을 수 있으므로, 정상적인 사용을 위해 앱 삭제 후 재설치를 권장드립니다.




실행 오류 시 참고 사항
스마트폰을 사용하면서 여러 앱을 설치/실행 중인 경우 사용환경에 따라 오동작이 있을 수 있습니다.

1) 연동 앱 실행 시 V3 Mobile Plus 가 자동 실행되지 않는 오류
- 단말기 배터리 관리 정책으로 인하여 미사용 상태로 전환되어 발생하는 증상 입니다. (삼성 단말기 기준)
* 스마트폰 설정 > 디바이스케어 > 배터리 > 앱별 배터리 사용 관리 > 절전 상태로 전환하지 않을 앱 선택 > '앱 추가' 에서 AhnLab Mobile Plus 선택 및 추가

2) 정식 출시 되지 않은 기기에서의 실행 오류
- 중국에(서) 공급되는 안드로이드 일부 기기에서 'neoSa..(중략)' 앱 실행 후 > permission > V3 Mobile Plus 앱의 실행을 허용 해주셔야 합니다.
- 정식 앱 마켓이 아닌 별도의 방법으로 설치하신 사용자 분들 께서는 정식 앱 마켓을 통해 V3 Mobile Plus 최신 버전을 다시 설치하시면 정상적으로 이용이 가능합니다.

3) 참고 사항
- 연동 앱은 종료되었으나 V3 Mobile Plus 이 정상 종료되지 않을 경우: 스마트폰 '설정' > 애플리케이션 관리 > 실행 중인 앱에서 AhnLab V3 Mobile Plus 을 선택하여 '중지(또는 종료)'를 하시면 됩니다.
- 지속적으로 오류가 발생 할 경우. 스마트폰 '환경설정' > 애플리케이션 관리 > AhnLab V3 Mobile Plus 앱의 저장공간 '데이터 지우기'를 하신 후 실행하셨던 앱을 재실행 해보시기 바랍니다.

※ 애플리케이션 '사용자 리뷰'에 남기시는 글에는 답변을 드리기 어렵습니다. V3 Mobile Plus에 대한 사용문의나 지속적인 오류가 발생 할 경우, 휴대폰 기종/OS버전/설치 앱버전/자세한 증상 등을 고객지원센터([e-mail])으로 보내주시기 바랍니다.




개발자 연락처:
[phone]
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개발자 연락처 :
(주)안랩 대한민국 13493 경기도 성남시
분당구 판교역로 220 (삼평동) 214-81-83536 2012-경기성남-1189 경기도 성남시

평점 및 리뷰

온라인 일반 결제 하려니 필수라 설치했는데, 설치 후 실행이 안됌. 고로므로 결제도 안됌. 백신 실행 버튼 100번은 연타 해도 무반응. 야무지게 어플 광고는 넣으면서, 기본이 안되면 어쩌나요. 욕 한바가지 나오지만 참습니다. 빠른 해결 부탁드립니다. 물건을 사야하는데 사질 못하고 있어요. 절전모드 해지 후 재시도 안됌. 어플 삭제 재설치 후 재시도 안됌. 딱 한 번 반응이 왔다 했지만, 에러 창 뜹니다. V3백신 ERROR HTTP CODE : 0 DETAIL CODE : null. 급하게 주문해야해서 빨리 해결하고자 연락, 고객센터 전화번호도 먹통입니다. 대체 뭐하는거지요.

교통카드 인증이 계속 풀려서 im원패스 쪽에 문의 결과, 인증된 기록을 해당 어플이 계속 지워서 교통카드를 찍을때마다 새로 인증을 받아야 한다는 답변을 받았습니다. 이 때문에 지하철을 못 타 회사에 지각 할 뻔 한 적도 있습니다. 해당 어플로 들어가니 고객센터도, 다른 어플 데이터 관련 설정도 어느 것 하나 할 수 없는 어플인데 이거 어떻게 하면 해결 할 수 있나요?

코레일 모바일(교통카드겸용)카드를 사용하는데 갑자기 안됩니다. 레일플러스 앱을 열면 통신이 원활하지 않다고 뜨고, 이 앱이 연동돼서 열어보면 레일플러스 앱 보호를 잘하고 있다고 표시되는데 차단되는듯 합니다. 배터리설정 , 모바일네트워크 설정 등 답변에 나온 모든 조치를 해도 마찬가입니다. 해답을 주시면 감사하겠습니다.

새로운 기능

✨ (New) 피싱 검사 기능 추가
⚙️ 최신 엔진 업데이트 적용