2,8star
3,62 mil reseñas
1 M+
Descargas
Para todos
info
Información de la aplicación
Canal discreto y eficaz para solicitar ayuda de las FFCCSE ante cualquier hecho del que seas víctima o testigo. Entre sus principales funcionalidades destacan:
Chat: contacta a través del chat, envía fotos y vídeos y obtendrás una respuesta inmediata desde el centro de Policía o Guardia Civil más cercano a tu posición.
Botón SOS: protección reforzada para colectivos vulnerables. Envía una alerta urgente al centro policial más cercano junto con tu posición y una grabación de audio de 10 segundos de lo que está pasando.
Guardián: comparte tu posición con los tuyos o con los servicios de rescate. Tu posición será enviada periódicamente para que puedas ser localizado rápidamente en caso de incidente.
Avisos localizados: recibirás un aviso en tu móvil si hay una emergencia de seguridad en la zona en la que te encuentras.
Acceso universal: adaptada a personas sordas e invidentes. Incorpora un traductor automático para poder comunicarte con las FFCCSE en más de 100 idiomas.
Chat: contacta a través del chat, envía fotos y vídeos y obtendrás una respuesta inmediata desde el centro de Policía o Guardia Civil más cercano a tu posición.
Botón SOS: protección reforzada para colectivos vulnerables. Envía una alerta urgente al centro policial más cercano junto con tu posición y una grabación de audio de 10 segundos de lo que está pasando.
Guardián: comparte tu posición con los tuyos o con los servicios de rescate. Tu posición será enviada periódicamente para que puedas ser localizado rápidamente en caso de incidente.
Avisos localizados: recibirás un aviso en tu móvil si hay una emergencia de seguridad en la zona en la que te encuentras.
Acceso universal: adaptada a personas sordas e invidentes. Incorpora un traductor automático para poder comunicarte con las FFCCSE en más de 100 idiomas.
Última actualización
La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y otros 6
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos
Valoraciones y reseñas
2,8
3,59 mil reseñas
Vicente Ribera Martí
- Marcar como inapropiada
29 de agosto de 2024
Estamos notando de un tiempo a esta parte, que tarda mucho a dar la ubicación de "mis protegidos" y viceversa. Hemos intentado desistalar la aplicación, reiniciar el dispositivo, etc. y no conseguimos nada. Es muy raro, porque llevamos agregado este servicio mucho tiempo y jamás habíamos tenido una incidencia de este tipo. Ya nos dicen.
25 personas han valorado esta reseña como útil
Secretaría de Estado de Seguridad - Mº Interior
31 de agosto de 2024
Buenos días Vicente y gracias por tu reseña. Puedes probar a cambiar la frecuencia de comprobación y envío en el icono del "reloj" que puedes encontrar en la pantalla de Guardián. En cualquier caso, te recomendamos que envíes un corre a alertcops@interior.es detallando tu caso para que nuestro equipo de soporte te ayude lo antes posible. Un saludo!
Hugo
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de reseñas
24 de abril de 2025
Poco eficaz! El botón SOS es muy lento, debería ser más ágil, pulsar 3 veces solamente y poder saltarse el enviar audio. Hasta que terminas todo el proceso, ya te han robado, violado y todo lo que quieran... Edito después de su respuesta: el botón SOS debería ser mucho más ágil, para empezar hay que pulsar 5 veces, y luego hacer una grabación obligatoria de 10 segundos (se hacen interminables en una emergencia real como por ejemplo un atraco). Arreglen eso!
3 personas han valorado esta reseña como útil
Secretaría de Estado de Seguridad - Mº Interior
24 de abril de 2025
Buenos días Hugo y gracias por tu comentario. El botón SOS está diseñado para actuar con rapidez y eficacia, enviando ubicación y audio en segundos. Seguimos trabajando para optimizar su uso, aunque creemos que es una herramienta útil y efectiva en emergencias reales. No obstante agradecemos tu comentario para seguir mejorando! Un saludo
Un usuario de Google
- Marcar como inapropiada
24 de abril de 2020
La aplicación no va mal del todo: el envío de alertas funciona correctamente, los operarios contestan con bastante celeridad... Sin embargo, tiene un problema muy importante, y es que no se pueden ni subir videos, ni ampliar la grabación mientras estás realizando un video a través de la propia aplicación. Convendría corregir estos defectos cuanto antes, a mi juicio son de considerable gravedad.
144 personas han valorado esta reseña como útil
Secretaría de Estado de Seguridad - Mº Interior
27 de abril de 2020
Hola Carlos, gracias por su valoración de la app. Nos gusta conocer las opiniones de los usuarios. A través de la app puede enviar vía chat fotos y vídeos ya grabados o puede grabarlo en el momento del suceso para enviarlo. No obstante, tenemos en cuenta sus sugerencias para futuras actualizaciones de la app. Un saludo.
Novedades
- Migración a Android 13
- Solución de errores menores
- Mejoras de rendimiento
- Solución de errores menores
- Mejoras de rendimiento
Asistencia de la aplicación
Información del desarrollador
MINISTERIO DEL INTERIOR SECRETARIA DEL ESTADO DE SEGURIDAD
alertcops@interior.es
CALLE AMADOR DE LOS RIOS 7
28010 MADRID
Spain
+34 603 40 65 01