
luisi rodriguez
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Actualización y el refresco de las ubicaciónes compartidas, no va, dice inténtelo más tarde. Si es de más de un día no se puede ver de cuando, solo pone más de un dia, lo q hace q no tengas la info real. Ninguna modificacion apreciable respecto a los cambios que la hacen menos usable y q muchos usuarios comentan, como los colores llamativos q hacían q la aplicación y el botón SOS se vieran rápido, y por favor q en un futuro si la vuelven a cambiar guarde todos los datos configurados.
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Secretaría de Estado de Seguridad - Mº Interior
22 de julio de 2025
Estimado usuario: Lamentamos que la nueva versión de AlertCops no esté cumpliendo sus expectativas. La actualización se ha realizado para modernizar la app y mejorar su integración con los sistemas de los cuerpos de seguridad. Estamos recogiendo todas estas opiniones para mejorar la app. Gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo, AlertCops.

Ivo
Me encanta el nuevo rediseño. Entiendo que pueda ser controversial quitar los botones de delitos, pero yo creo que con un pequeño tutorial inicial para conocer un poco la app se soluciona. Está muy bien pensada, y agradezco muchísimo que ahora sea usable en comunidades como el País Vasco (aunque sin chat) mientras que antes solo al enviar la alerta era cuando salía el mensaje de "Zona no soportada", que en una emergencia de verdad no es bonito ver. Falta publicitar la nueva versión en los medios
6 personas han valorado esta reseña como útil
Secretaría de Estado de Seguridad - Mº Interior
22 de julio de 2025
Estimado usuario: ¡Muchas gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que te gustan los cambios que hemos hecho en AlertCops. Estamos recogiendo todas estas opiniones para mejorar la app y seguir trabajando para que sea cada día más útil y segura para todos. Gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo, AlertCops.

Duc Gab Xu
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Cuando se actualiza borra los datos anteriores de usuarios y como en general son personas mayores queda inutilizada hasta que puedes ir a verlos y la configuras desde cero. Por lo demás está bien pero ese defecto le quita mucho valor. Está hecha, pues, pensando en todo menos en el usuario final. Un producto , por ser suave, hecho con mentalidad de funcionario. Y es, de verdad, una pena, porque es tremendamente útil. Pero bien pensada...pues no, no está. .... Han contestado siguiendo el guión...
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Secretaría de Estado de Seguridad - Mº Interior
29 de septiembre de 2025
Buenos días y gracias por tu reseña. Con la nueva actualización, tras validar el número ya no tendrás que repetir el proceso. Además, desde "Ajustes" puedes crear una cuenta para conservar tu configuración (ubicación, contactos de emergencia, etc.) incluso si cambias de tel. Ante cualquier duda, puedes escribirnos a alertcops@interior.es. Un saludo