Air Algérie

Air Algerie

À propos de l'application

L’application mobile d’Air Algérie vous permet de :

- Réserver des vols : aux meilleurs prix disponibles, vers plus de 30 destinations sur le réseau domestique et plus de 40 destinations internationales.

- Effectuer vos achats : avec la carte Edahabia et aussi avec la carte CIB en Dinars (DZD) depuis l’Algérie et les Cartes de crédit Visa ou MasterCard depuis l’étranger.

- Gérer vos réservations : L'application mobile d'Air Algérie vous permet de gagner du temps en mémorisant vos recherches, vos sélections de vols, vos précédents et prochains voyages, choisir votre siège et repas (si disponible)

- S’enregistrer en ligne : gagnez du temps à l’aéroport grâce au service d’enregistrement en ligne d'Air Algérie, vous pouvez choisir votre siège et sauvegarder votre reçu d’enregistrement sur votre smartphone. Une fois à l’aéroport, vous n’aurez qu’à récupérer votre carte d’embarquement.

- Planifier vos voyages : avec le programme d’Air Algérie des vols nationaux et internationaux (fréquence des vols par semaine, heure).

- Suivre l’état de vos vols : suivez l’état de votre vol en temps réel depuis votre smartphone.

- Echanger vos miles : Profiter de vos miles en les échangeant contre les primes Air Algérie Plus.

- Consulter votre profile AH PLUS : Accéder à votre compte et actualiser votre profil, imprimer une carte temporaire, consulter votre relevé de miles.

- Devenir Membre : Adhérer au programme Air Algérie Plus et commencer à cumuler les miles dès votre premier voyage.

Notes et avis

Plusieurs problèmes au moment de réserver, quand ça marche ça va sinon il faudra vous armer de patience, 3 jours que j'essaie de réserver avant même que je paie ça me met erreur . Pire encore, dans mon espace réservation j'ai un billet qui s' est mis comme si j'avais payer avec le compte à rebours de l'ouverture de l'enregistrement. Et au téléphone, on vous demande seulement d'écrire un avis sur le site . C'est vraiment dommage pour le personnel qui en général est vraiment sympa.

Il y a un problème lors de l'achat du billet en ligne, donc le billet n'est pas envoyé par e-mail, et vous ne répondez pas aux messages lorsque ce problème survient. Pensez-vous que nous allons perdre notre argent ?? Corrigez le problème ou supprimez l'application, cela indique que vous vous moquez des clients, cela m'a beaucoup inquiété, Si les billets s'épuisent avant que vous ne résolviez le problème ou que vous ne récupériez mon argent ......🤬🤬

Pour être clair, c'est l'application que j'ai noté et non la qualité de la compagnie (ce que d'autres personnes font ici) ou même la gestion globale du service client qui est indigne !!! L'application est fluide et facile à utiliser, c'est simpliste comparé au site Web. Bonne expérience dans l'ensemble ! Néanmoins, impossible de payer mes billets avec carte Visa ou Mastercard (octobre 2021 à la reprise des vols)

Nouveautés

• Corrections de bugs et améliorations des performances