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Vodafone GmbH

About this app

Die wichtigsten Online-Services in einer App. Für Kunden mit Mobilfunk- oder Festnetz-Vertrag, CallYa und Business.

TOP FUNKTIONEN FÜR KUNDEN MIT MOBILFUNK-VERTRAG:
- Auf einen Blick: Deine verbleibenden Inklusiv-Einheiten und aktuellen Kosten direkt auf der Startseite.
- Alles zu Deinem Vertrag: Infos zur Laufzeit und zum Tarif. Buche die passende Optionen.
- Im Ausland: Infos zu Kosten und Nutzung im Ausland. Mit Roaming-Berater.

TOP-FUNKTIONEN FÜR FESTNETZ-KUNDEN:
- Alles zu Deinem Vertrag: Infos zur Laufzeit und zum Tarif.
- Rechnung: Schau Dir Deine aktuelle Rechnung an und lad sie Dir einfach herunter.

TOP-FUNKTIONEN FÜR CALLYA-KUNDEN (PREPAID):
Alles im Überblick: Dein aktuelles Guthaben und die verbleibenden Inklusiv-Einheiten direkt auf der Startseite.
Nie mehr ohne Guthaben: Lade mit der App Deine Karte auf, übertrage Guthaben an andere oder fordere welches an.

TOP-FUNKTIONEN FÜR ALLE KUNDEN:
Alles zum Netz: aktuelle Infos zur Verfügbarkeit unseres Mobilfunk- und Festnetzes.
Hilfe & Support: Antworten auf die wichtigsten Fragen, Forum sowie Tipps und Tricks.
Shopfinder: Wo ist der nächste Vodafone-Shop? Finde Ihn per GPS oder Adresse.

Gut zu wissen:
Wenn Du Daten ändern willst, brauchst Du aus Sicherheitsgründen Dein Kundenkennwort. Du hast es beim Vertragsabschluss festgelegt und findest es in Deinem Vertrag.

Ratings and reviews

Yes it works to see your remaining balance and data / minutes. BUT : - It uses crazy amount of data ! - For Prepaid absolutely no way to track history of balance spending (so when amount goes down, it's just guessing for the cause...). - Limited to German play store. So not possible to download for travelers. - Poor usage of screen area (you need to switch views to see separately your data, SMS and voice current status while the screen is nearly empty...).

The app is okay, but I hate that it keeps logging me out at the most inconvenient times, and that the app cannot even be used anymore if it's not up to date. Sometimes you just quickly want to put money on your account so that callya keeps working, and it's stupid if you first need to download an update, especially if you are not having WiFi at that moment. 😒

This is honestly one of the worst apps I've ever used from such a large company. I constantly face login issues, and the error messages are vague or misleading. Password reset doesn't work reliably either the link doesn't arrive or it leads to a dead end. It's shocking that a brand like Vodafone can release such a poorly tested and user unfriendly app. Instead of making things easier, this app just adds more frustration. Please invest in proper UX and bug fixing users deserve much better.