Innisfree
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3.0
10.7K reviews
Clarissa Landrio
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November 3, 2022
I really wanted the app because I use your products religiously. However, as my ability to read Korean is very minimal, I can't use the app. This makes me sad. Please consider adding English to the app settings. Would love to be able to have the app to just click and buy without having to sign in online.
6 people found this review helpful
innisfree
November 7, 2022
안녕하세요 Clarissa Landrio님, 이니스프리입니다. 이니스프리 앱을 이용해주시고 평가해주셔서 감사합니다. 이니스프리 앱은 한국어 외의 다른 외국어 서비스는 지원하지 않고 있습니다. 외국어 서비스 지원에 대해서는 아직 검토되고 있지는 않습니다. 추후 더 다양한 국적과 외국어를 사용하는 고객님들께 훨씬 원활하고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 검토하겠습니다. 감사합니다.
Julica
- Flag inappropriate
July 22, 2023
i really love innisfree and was so happy when i found out they had an app, but it's only in korean and no other languages are available. i hope to see an english version in the future.
4 people found this review helpful
Breanne Mueller
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- Show review history
March 17, 2022
Only in Korean - couldn't even find the app after downloading under "innisfree" because it uses the Korean Characters. At least have the google play listing reflect the korean Characters so people know what they're in for downloading, or region block the app (since some said you needed a korean ID to even sign up) so bummed out
18 people found this review helpful
innisfree
April 6, 2022
안녕하세요 Breanne Mueller님, 이니스프리입니다. 앱 이용에 불편을 드려 정중히 사과드립니다. 말씀주신대로 이니스프리 앱은 한국어 서비스와 한국 지역 내 서비스 및 배송을 지원하고 있습니다. 다른 지역이나 국가에 서비스가 불가한 점과 관련해 개선할 수 있는 부분에 대해서 내부적으로 검토해볼 수 있도록 하겠습니다. 추가 문의사항이 있으시면 언제든 남겨주시면 신속한 답변을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 시간 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 감사합니다.
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📍 업데이트 내용 - 앱 사용성 개선
이니스프리 앱은 가치있고 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해
고객님의 목소리에 귀 기울여 서비스를 개선해 나가고 있습니다.
앱 이용 중 불편사항이 생기시면 언제든 의견을 알려주시면 빠르게 개선하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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