Debido a la creciente demanda de servicios ágiles y eficientes por parte de la Sociedad Chiapaneca, aunado al incremento de tecnologías modernas de comunicación e información, dan como resultado la necesidad de contar con sistemas informáticos, que coadyuven con las actividades institucionales; Por tal motivo la Secretaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana, ofrece el aplicativo “CIUDADANO VIGILANTE”. En el cual encontrará diversos servicios orientados a la prevención, seguridad personal y familiar.

Servicios:

1) Botón de pánico para atención a emergencias (066): Con la finalidad de que el proceso de atención a emergencias sea más ágil, la operadora podrá identificar automáticamente la identidad del usuario y su ubicación geográfica a través del GPS del celular.

2) Ciudadano Vigilante: Con este servicio el usuario tendrá una herramienta accesible para poder denunciar cualquier tipo de hecho delictivo, con la opción de subir fotografías y videos, de la denuncia.

3) Taxi Seguro: Con este aplicativo se ofrecerá al ciudadano acceso a un padrón de taxis identificados como seguros, los cuales todos los choferes deberán pasar un proceso de certificación con valoración física, psicológica y toxicológica.

4) Apoyo a la Mujer: En este apartado las mujeres serán asesoradas y se les informarán de programas gubernamentales de apoyo a la mujer y la familia (emocional, económico, capacitación, legal, etc.).

5) Orientación jurídica: Con este servicio el Estado ofrecerá una orientación gratuita en el ámbito legal, con la finalidad de brindar a la ciudadanía una atención personalizada para resolver cualquier duda jurídica, de trámites, denuncias o servicios.

6) Prevención del Delito: En esta sección el gobierno ofrecerá información y recomendaciones referentes a cómo prevenir los actos delictivos, que ayuden a salvaguardar la integridad física y material de la ciudadanía.

7) Denuncia a Transportista: En este módulo el ciudadano tendrá una herramienta ágil para poder realizar denuncias del mal servicio de parte de los choferes de transporte público o del mal estado de las unidades.

8) Denuncia a Servidor Público: En este servicio el ciudadano tenga una herramienta sencilla y fácil de usar, para poder realizar denuncias por actos de corrupción, abuso o mal servicio de parte de los Servidor Públicos.

9) Tú Ángel Azul: Módulo de auxilio vial enlazado a Tránsito del Estado; si tienes un problema con tu vehículo, llanta desinflada, Falta de Energía, Falta de Combustible, Servicio de Grúa sin costo.

10) Noticias SSyPC: En este módulo el ciudadano se mantendra informado de las acciones, entravistas, y comunicados realizados por la Secretaria de Seguridad y Proteccion Ciudadana

11) Orientación Psicológica y Atención a Víctimas: En este apartado las victimas de delito y ciudadanos en situación de violencia psicológica y emocional podrán recibir ayuda profesional a través de un chat, atendidos por psicólogos especialistas en la materia, para su atención, orientación y canalización.

12) Información SSyPC: En este módulo el ciudadano obtendrá información de trámites y servicios que la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana ofrece, como Liberación de Placas vehiculares, expedición de Licencias de Conducir, impartición de curso de manejo y educación vial, entre otros.
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