Assura

Assura-Basis SA

À propos de l'application

Grâce à l’App Assura, vous pouvez, pour toute votre famille :
- Numériser ou importer des justificatifs de soin
- Consulter l’historique de vos envois
- Avoir un aperçu sur l'état de la franchise et de la quote-part
- Accéder à vos documents au format électronique
- Visualiser vos couvertures et cartes d’assurance

Vous pouvez créer votre compte depuis l’App Assura. Ce compte vous permettra d’accéder aussi à l’Espace Client https://www.e-assura.ch

Notes et avis

Un bug oblige à refaire le mot de passe et le code de confirmation par mail à chaque connexion. Les catégories du menu ne sont pas très claires (factures, documents, on ne sais pas ce qu'on va trouver où). En plus, les bons de délégation envoyés par le médecin n'apparaissent pas dans l'app.

si on numérise un document après on ne peut pas ajouter un document pdf et vice-versa. Ce n'est pas pratique car j'ai reçu une facture par mail et le bon de délégation sous format papier. Il faut donc imprimer la facture ou scanner le bon pour procéder à l'envoi joint...

l'application est top. Aussi chaque fois que j'ai eu besoin de parler avec un conseiller/ conseillère d'Assura à Neuchâtel la communication a été excellente. Super agréables et pro!!

Nouveautés

Nouveautés :
• Partage des factures à payer vers les app e-banking
• Prendre un rendez-vous médical en ligne