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Acerca de esta app

¡Únete a los millones de personas que toman el control de su servicio en la palma de su mano!

Mi AT&T es la nueva aplicación de autoservicio que te permitirá conocer la información más importante para ti sobre tu servicio contratado con AT&T México.

Descárgala y accede a la información de tu servicio de manera fácil, rápida y segura.

En esta aplicación podrás:

· Consultar el consumo de tu servicio y paquetes
· Consultar y descargar tu estado de cuenta y factura actual y de meses anteriores
· Visualizar tu fecha límite de pago y la fecha de corte de tu servicio
· Pagar tu servicio de manera segura
· Consultar la información de tu cuenta y plan contratado
· Contratar servicios y paquetes
· Consultar movimientos
· Administrar tus métodos de pago
· Realizar recargas

Para clientes Prepago

· Consultar el saldo de tu recarga o paquete y su vigencia
· Pasar Megabytes (MB) a otro número AT&T

Para clientes ÁRMALO

¡Tendrás el poder de seguir personalizando tu plan desde tu smartphone!

· Configura tus redes sociales ilimitadas y apps de streaming
· Complementa tu plan con servicios adicionales

¡Sigue cambiando el juego y disfruta de todos los beneficios que Mi AT&T tiene para ti!

Mi AT&T es un servicio compatible para equipos que utilizan sistema operativo Android a partir de la versión 4.
Actualización
7 abr 2022

Seguridad de los datos

Los desarrolladores pueden mostrar información aquí sobre cómo su app recopila y usa tus datos. Más información sobre la seguridad de los datos
No hay información disponible
3.2
131 k opiniones
Teresa Cabrera Trinidad
8 de agosto de 2022
Cuando me cambie a esta compañía, todo funcionaba muy bien; pero desde que cambiaron la interfaz se volvió un problema hacer recargas y el consumo se muestra en ceros. Tuve que hacer una recarga desde mi banca móvil, sino me quedaba sin servicio. Desinstalé la app y la volví a instalar y sigue fallando. Es un problema. Ahí les encargo que arreglen su aplicación.
Esta opinión les resultó útil a 26 personas
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AT&T Mexico
8 de agosto de 2022
Teresa, agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle escríbenos por WhatsApp al número 55 6932 9582, en donde con gusto te atenderemos. No olvides actualizar tu aplicación a la última versión.
Jose Ruben Lopez Rubalcaba
19 de junio de 2022
A ver, se agradece el intento de cambiar la interfaz para algo más intuitivo, ahora con lo que se muestre el consumo directamente en el menú principal y mucho mejor que ahora lo muestra con una barra de porcentaje. Pero no manchen jaja, no se supone que antes de sacar una app, se tiene que pulir y debugear? Las animaciones de esta actualizacion van fatal (siendo que tengo un Pixel 4XL, no debería tener dificultades) y la barra de los datos consumidos los muestra de 0% a 100% en vez de 100% a 0%
Esta opinión les resultó útil a 168 personas
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AT&T Mexico
19 de junio de 2022
Te agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle enviamos un mail a la cuenta:0020atencionclientesATT@customercare.att-mail.com, o si lo prefieres por medio de nuestras redes sociales: Tw: @ATTMxAyuda Fb: https://facebook.com/attmx donde con gusto te atenderemos. No olvides actualizar tus aplicaciones a la última versión
Ingrid Abigail Canul León
28 de junio de 2022
La actualización está terrible, no me muestra mis datos libres, solo me muestra las promociones usuales y no me dice cuántos gigas tengo para navegar libremente cuando antes está información estaba muy clara. Las fechas de vigencia que indica la aplicación no corresponde a las fechas que deberían ser de acuerdo a mis recargas. Le dieron preferencia a una presentación bonita sobre la funcionalidad. Muy mal.
Esta opinión les resultó útil a 199 personas
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AT&T Mexico
28 de junio de 2022
Agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle envíanos un mail a la cuenta: atencionclientesATT@customercare.att-mail.com, o si lo prefieres por medio, de nuestras redes sociales: Tw:@ATTMxAyuda Fb:https://facebook.com/attmx No olvides actualizar tu aplicación a la última versión

Novedades

AT&T sigue trabajando y mejorando para que puedas disfrutar de nuestra aplicación de autoservicio mi AT&T.
 
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     Consulta y descarga de estado de cuenta
     Pago de servicio
     Recargas y consulta de vigencia
     Personalización de plan ÁRMALO
 
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