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Acerca de esta app

¡Únete a los millones de personas que toman el control de su servicio en la palma de su mano!

Mi AT&T es la nueva aplicación de autoservicio que te permitirá conocer la información más importante para ti sobre tu servicio contratado con AT&T México.

Descárgala y accede a la información de tu servicio de manera fácil, rápida y segura.

En esta aplicación podrás:

· Consultar el consumo de tu servicio y paquetes
· Consultar y descargar tu estado de cuenta y factura actual y de meses anteriores
· Visualizar tu fecha límite de pago y la fecha de corte de tu servicio
· Pagar tu servicio de manera segura
· Consultar la información de tu cuenta y plan contratado
· Contratar servicios y paquetes
· Consultar movimientos
· Administrar tus métodos de pago
· Realizar recargas

Para clientes Prepago

· Consultar el saldo de tu recarga o paquete y su vigencia
· Pasar Megabytes (MB) a otro número AT&T

Para clientes ÁRMALO

¡Tendrás el poder de seguir personalizando tu plan desde tu smartphone!

· Configura tus redes sociales ilimitadas y apps de streaming
· Complementa tu plan con servicios adicionales

¡Sigue cambiando el juego y disfruta de todos los beneficios que Mi AT&T tiene para ti!

Mi AT&T es un servicio compatible para equipos que utilizan sistema operativo Android.
Actualización
30 may 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y 3 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.7
586 k opiniones
Diego De Santiago
10 de julio de 2026
Funciona bien (a secas) no importa el teléfono que tengas, la app es poco fluida y eso que casi no tiene nada de información, hasta cierto punto es incompleta, se nota muchísimo lo poco optimizada qué está además de que constantemente se cae y no te deja hacer nada, fuera de todo lo malo, cuando funciona bien, pues eso, funciona bien muy mediocremente pero funciona
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
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AT&T Mexico
13 de julio de 2026
¡Hola Yasmin! Permítenos mejorar tu experiencia, por favor envíanos un correo a rm-mi_att@atc.att-mail.com.mx con tu número telefónico, una captura de pantalla y con gusto te atenderemos.
esmeralda Escobar mendoza
10 de junio de 2026
Mal servicio, domicilie una tarjeta para cobro automático de BBVA y resulta ser que te cobran cuando les da la gana y no cobra solo el servicio, te agregan cargos de más, supuestamente por pago tardío, cuando se supone que el cobro es automático a la tarjeta. Además que aún estando en plan, el internet cuando quieres es regular y cuando no, carga lentísimo. Aún dejas mucho que desear para mí gusto personal AT&T...
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
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AT&T Mexico
12 de junio de 2026
¡Hola esmeralda Escobar mendoza! , Agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle envíanos un mail a la cuenta: atencionclientesATT@atc.att-mail.com.mx, o si lo prefieres escríbenos por WhatsApp al número 556932-9582 donde con gusto te atenderemos.
David Reyes
7 de julio de 2026
Hubo un cobro de 1565 pesos extras y ofrecen soluciones fuera de lugar. ¿Por qué alguien debería pagar 50 pesos extras cuando estás pagando por un paquete con una cantidad precisa de datos? Además jamás dan aviso de los datos excedidos. Esto es un asalto digital cuando los ejecutivos no aceptan mi solicitud de aclaración de datos.
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AT&T Mexico
7 de julio de 2026
¡Hola David Reyes! , Agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle envíanos un mail a la cuenta: atencionclientesATT@atc.att-mail.com.mx, o si lo prefieres escríbenos por WhatsApp al número 556932-9582 donde con gusto te atenderemos.