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Mi AT&T es la nueva aplicación de autoservicio que te permitirá conocer la información más importante para ti sobre tu servicio contratado con AT&T México.
Descárgala y accede a la información de tu servicio de manera fácil, rápida y segura.
En esta aplicación podrás:
· Consultar el consumo de tu servicio y paquetes · Consultar y descargar tu estado de cuenta y factura actual y de meses anteriores · Visualizar tu fecha límite de pago y la fecha de corte de tu servicio · Pagar tu servicio de manera segura · Consultar la información de tu cuenta y plan contratado · Contratar servicios y paquetes · Consultar movimientos · Administrar tus métodos de pago · Realizar recargas
Para clientes Prepago
· Consultar el saldo de tu recarga o paquete y su vigencia · Pasar Megabytes (MB) a otro número AT&T
Para clientes ÁRMALO
¡Tendrás el poder de seguir personalizando tu plan desde tu smartphone!
· Configura tus redes sociales ilimitadas y apps de streaming · Complementa tu plan con servicios adicionales
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Mi AT&T es un servicio compatible para equipos que utilizan sistema operativo Android a partir de la versión 4.
Actualización
24 oct 2024
Comunicación
Seguridad de los datos
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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Calificaciones y opiniones
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Un usuario de Google
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27 de noviembre de 2019
Se cierra al querer pagar o hacer otros servicios que mala aplicacion. Los servidores no sirven. Con la aplicacion actualizada a la ultima version. No creo que sea mi teléfono no creo que falle en un note 10 plus. Son sus servidores los que no dejan procesar los pagos y cierra la aplicación. Solucionen el problema y les dejo una reseña buena.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
AT&T Mexico
26 de noviembre de 2019
Alberto, podemos resolverlo, envíanos un correo a Rm-mx.atencionaclientes@mx.att.com con los datos de tu línea, para que sigas disfrutando de la app, recuerda antes actualizar la aplicación a la última versión.
alex ramos
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17 de abril de 2025
pesima app, intento realizar una recarga desde la app para aprovechar su promo del triple de gigas y no me deja realizar el pago, ya agregué 3 tarjetas y ninguna la acepta, solo sale su ventana diciendo "¡¡algo salió mal!! error al autorizar el pago" y no ofrecen alguna solución o justificación del porque no se realiza el pago. No he tenido ningún problema con otras apps al realizar algun pago, espero que resuelvan ese problema
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Adalid Aparicio
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17 de febrero de 2025
Realmente el servicio que brindan es muy limitado, no hay manera de resolver tus dudas por medio de un chat ni nadie que te pueda orientar. Además de que al momento de pagar solo te permite guardar 3 tarjetas y no hay manera de agregar más además no hay manera de editar o modificar las que ya están guardadas.
AT&T Mexico
17 de febrero de 2025
¡Hola Adalid! Te comento que desde el apartado de métodos de pago te permite agregar o eliminar tarjeta en caso de presentar dudas adicionales por favor envíanos un correo a rm-mi_att@customercare.att-mail.com con tu número telefónico, una captura de pantalla y con gusto te atenderemos.