
Teresa
No funciona. Cada vez que intento entrar para ver mi saldo y mis pagos, primero no reconoce la huella y segundo, pongo el usuario y contraseña bien puestos y tampoco los reconoce, con lo que se bloquea al tercer intento y vuelve a solicitar claves, descarga contrato de nuevo y añade nueva contraseña que no puede ser igual a la anterior. Esa primera vez entra sin problema, pero una vez sales de la aplicación, la siguiente vez es más de lo mismo. No he visto peor aplicación que esta.
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Bankinter
21 de agosto de 2023
Buenos días Teresa, sentimos mucho los inconvenientes con tus accesos. Para poder investigar tu caso concreto y solucionarte el problema por favor envíanos un correo a: app@bankinterconsumerfinance.com.
Muchas gracias

Carlos Medina
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Desde la última actualización hay dificultades para entrar. No reconoce usuario, contraseña ni huella dactilar. De 14 intentos, no seguidos claro, hay posibilidad de que funcione 1 vez. EDITO: No hay forma que desde la app se descargue ningún documento. Sólo se puede descargar desde la web. EDITO: está claro que si no hay inconvenientes para entrar en la web el problema está en la app.
13 personas han valorado esta reseña como útil
Bankinter
26 de julio de 2023
Buenas tardes Carlos,
Sentimos los inconvenientes, estamos trabajando en solucionar este problema, si nos envías un correo con tus datos personales a: app@bankinterconsumerfinance.com podemos agilizar en tu caso concreto. Gracias

Miguel Ángel Muñoz
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Te cuesta horrores acceder. Te bloquea a cada instante. Dice que la clave no es correcta y la tienes que resetear a cada instante. Edito la reseña para decir que he escrito al mail que facilitan para intentar solucionar el fallo de la app y NO solucionan nada. Sigue sin dejar entrar y dando errores de acceso.
2 personas han valorado esta reseña como útil
Bankinter
21 de agosto de 2023
Buenos días Miguel Ángel, sentimos los inconvenientes con tus accesos. Por favor envíanos un correo a: app@bankinterconsumerfinance.com. Vamos a analizar el fallo y solucionarlo cuanto antes. Muchas gracias!